Vendez des bons cadeaux directement à la caisse et acceptez-les plus tard comme mode de paiement : la caisse tient les codes et le chiffre d'affaires à jour pour vous.
Activer les bons cadeaux#
Le bouton Créer un bon cadeau n'apparaît sur la caisse que lorsqu'un mode de paiement de type Voucher existe. Vous l'activez sur la page de gestion :
Allez dans Configuration de la caisse, ouvrez la configuration de votre caisse et choisissez l'onglet Betaalmethodes.
Cliquez sur Betaalmethode toevoegen et choisissez Voucher comme modalité de paiement.
Donnez un nom au mode de paiement, par exemple Bon cadeau. Vous verrez ce nom plus tard sur l'écran de paiement de la caisse.
Cliquez sur Sauvegarder. La caisse reprend automatiquement le nouveau mode de paiement.
1Ajouter un mode de paiement2Modalités de paiement : Voucher3Nom sur l'écran de paiementSauvegarder
Vendre un bon cadeau#
Sur la caisse, touchez l'éclair et choisissez Actions, Créer un bon cadeau.
Choisissez un montant proposé (de 5 à 100 euros) ou touchez Coutume pour saisir vous-même un montant. Les montants s'additionnent ; avec Réinitialiser, vous recommencez.
Indiquez éventuellement un nom via Nom du bon cadeau, par exemple "Sofie123". Sans nom, la caisse appelle le bon "Cadeaubon" avec la date et l'heure de la vente.
Si vous voulez choisir vous-même un code (par exemple le code figurant sur un bon imprimé), touchez Redemption code. Si vous le laissez vide, la caisse génère automatiquement un code unique.
Choisissez le mode de paiement avec lequel le client paie le bon, par exemple Cash ou Bancontact.
La caisse affiche le code du bon. Touchez Imprimer le bon cadeau pour imprimer le bon pour votre client, ou Retourner pour revenir à la caisse.
Encaisser un bon cadeau#
Encaissez la commande comme d'habitude et choisissez le mode de paiement Bon cadeau sur l'écran de paiement. Touchez ensuite Encaisser.
La caisse affiche les bons les plus récents avec leur nom, leur code et leur solde. Si vous ne trouvez pas tout de suite le bon du client, cherchez via Rechercher par nom ou par code. Touchez le bon.
Vous voyez le solde du bon, le montant qui sera encaissé et le nouveau solde. Touchez Confirmer le paiement : le montant est déduit du solde du bon.
Bon à savoir lors de l'encaissement :
Si le solde est insuffisant, choisissez le solde restant : le bon est entièrement utilisé et vous encaissez le reste avec un autre mode de paiement.
Lors d'un remboursement sur un bon cadeau, le montant revient sur le solde du bon.
L'encaissement nécessite une connexion internet : le solde est conservé dans le cloud, de sorte que le webshop et plusieurs caisses ne peuvent jamais accepter deux fois le même bon.
Vous ne retrouvez pas le bon dans la caisse, par exemple un ancien bon papier qui n'a pas été enregistré ? Touchez alors Continuer sans bon cadeau : le paiement est enregistré comme bon cadeau sans qu'un solde soit déduit.
Attention
Un bon cadeau est un mode de paiement, pas une réduction. Ne déduisez donc jamais le montant d'un bon comme une réduction : une réduction diminue votre chiffre d'affaires, alors qu'un bon cadeau ne devient du chiffre d'affaires qu'au moment où il est utilisé comme mode de paiement. Votre chiffre d'affaires journalier et vos rapports ne sont corrects que si chaque bon vendu est aussi encaissé plus tard comme mode de paiement.
Enregistrer des bons existants#
Les bons cadeaux que vous avez déjà vendus auparavant (en dehors de cette fonction) s'enregistrent sur la page de gestion via Rapports, Cadeaubonnen : choisissez Cadeaubon toevoegen, remplissez les données (sans code, le système en génère un) et sauvegardez.
Mon chiffre d'affaires est-il toujours correct ?#
Oui. La vente d'un bon cadeau n'est pas encore du chiffre d'affaires : votre client paie à l'avance un achat qui n'aura lieu que plus tard. Le chiffre d'affaires est comptabilisé au moment où le bon est encaissé : le montant total de cette commande compte alors comme chiffre d'affaires, avec le bon cadeau comme mode de paiement.
Un exemple : vous vendez aujourd'hui un bon cadeau de 50 euros. Ces 50 euros ne comptent pas aujourd'hui dans votre chiffre d'affaires journalier. Si votre client l'utilise le mois prochain pour un repas de 60 euros (50 euros avec le bon et 10 euros en cash), les 60 euros comptent alors en totalité comme chiffre d'affaires. Ainsi, chaque euro entre exactement une fois dans votre chiffre d'affaires, au moment de la vente effective.