Conseils marketing malins

Plus de visibilité, plus de commandes et des clients qui reviennent : voilà l'essentiel. Avec Unipage, vous ne vendez pas seulement en ligne, vous disposez aussi des outils pour promouvoir activement votre établissement. Quelques actions simples font très vite une grande différence.

Utilisez des flyers qui fonctionnent vraiment#

Sous Paramètres (Instellingen), Flyer, vous créez en quelques clics un flyer à votre image, avec un QR code qui mène directement à votre webshop. Vous ne donnez pas seulement de l'information : vous renvoyez aussitôt les gens vers l'endroit où ils peuvent commander. Vous trouverez la marche à suivre dans Faites la promotion de votre webshop.

Utilisez vos flyers intelligemment :

• glissez-les dans les commandes à emporter

• posez-les à la caisse

• distribuez-les autour de votre établissement

• collaborez avec des commerçants locaux ou des événements

Vous élargissez ainsi votre portée de façon simple et abordable.

Donnez un coup de pouce aux nouveaux clients avec un code de réduction#

Un flyer devient encore plus efficace si vous y associez un code de réduction temporaire. Vous abaissez le seuil pour les nouveaux clients et augmentez les chances qu'ils commandent réellement. Pensez par exemple à :

• 10 % de réduction sur une première commande en ligne

• une boisson ou une petite attention offerte

• une promo temporaire qui récompense les décisions rapides

Avec un coupon, vous créez un code de réduction que vous pouvez imprimer sur votre flyer. Vous préférez une réduction appliquée automatiquement, sans code ? Dans ce cas, utilisez les offres, par exemple 2 + 1 gratuit ou une réduction sur un combo. Vous configurez un e-mail de bienvenue avec réduction pour les nouveaux clients via les newsletters et automatisations.

Récompensez vos clients et faites-les revenir#

Attirer de nouveaux clients est important, mais la vraie croissance vient des clients qui reviennent. Avec la fidélité, les clients cumulent automatiquement des points à chaque commande et voient leur solde augmenter jusqu'au déblocage de la récompense. Vous construisez ainsi, pas à pas, une clientèle plus fidèle et un chiffre d'affaires plus récurrent.

Rendez votre menu visible dans votre établissement avec un QR code#

Beaucoup d'opportunités se trouvent tout simplement dans votre propre établissement. Un autocollant ou une carte avec un QR code sur la table, à la caisse ou dans votre carte des menus permet aux clients de découvrir votre offre rapidement et sans obstacle. Ils commandent ainsi plus facilement, consultent votre offre en toute tranquillité et recommandent plus vite une nouvelle fois.

Vous pouvez aussi copier séparément le QR code de votre flyer et l'intégrer dans votre propre design. Vous travaillez avec Unipos PLUS et vous souhaitez que vos clients commandent et paient à table ? Dans ce cas, consultez les QR codes de table.

Utilisez les retours clients comme moteur de croissance#

Votre webshop n'est pas seulement un canal de vente, c'est aussi un moyen de recueillir de précieux retours. Activez Autoriser les avis (Recensies toelaten) sous Paramètres, Site web : une heure après le moment du retrait ou de la livraison, votre client reçoit un e-mail lui demandant ce qu'il a pensé de sa commande, et la demande de laisser un avis apparaît aussi dans le webshop lui-même. Vous lisez et répondez aux réactions dans la page de gestion sous Révision, où vous configurez en plus un lien d'avis Google pour que les clients qui donnent 4 étoiles ou plus soient aussitôt redirigés vers votre page Google.

Vous voulez encore plus d'impact ? Rendez-le interactif :

• demandez à vos clients de laisser un petit mot sympa

• organisez un petit concours

• partagez les participations originales sur les réseaux sociaux

Vous créez ainsi plus d'engagement et plus de visibilité.

Faites la promotion de vos actions et collaborations avec un popup#

Avec un popup sur votre webshop, vous attirez immédiatement l'attention sur ce qui compte à ce moment-là : une promotion temporaire, un nouveau produit, une action de saison ou une collaboration locale. Vous collaborez avec un événement ou une organisation du quartier ? Rendez-le visible sur votre webshop : vous renforcez mutuellement votre portée sans gros budget marketing.

Surfez sur ce qui se passe dans votre quartier#

Les événements locaux sont des moments idéaux pour mettre votre établissement en avant. Avec des flyers, des actions ou des codes de réduction, vous profitez facilement de l'affluence supplémentaire et vous augmentez vos chances de toucher de nouveaux clients. Celui qui est visible au bon moment s'installe plus facilement dans les esprits.