Chaque journée de travail à la caisse commence par le démarrage d'une période de vente et se termine par sa clôture. Les collaborateurs pointent leur entrée et leur sortie pour leur shift, et la personne qui sert se connecte à la caisse, afin que chaque commande soit enregistrée au bon nom.
Pointer l'entrée#
Le pointage entrée/sortie est l'enregistrement des shifts de vos collaborateurs : vous pointez votre entrée au début du shift et votre sortie à la fin. Sur une caisse enregistrée (GKS), chaque pointage d'entrée et de sortie est enregistré fiscalement. Pour pointer votre entrée, utilisez Pointer entrée/sortie (In-/uitklokken) à droite de l'écran d'accueil. La première personne qui pointe son entrée démarre aussitôt la période de vente.
Se connecter pour servir (appuyer sur votre nom et saisir votre code PIN) fait partie de la prise de commande elle-même : voir Prendre une commande.
La déclaration du tiroir-caisse#
La première personne qui pointe son entrée démarre aussitôt la période de vente. À ce moment, la caisse demande combien de cash se trouve dans le tiroir pour commencer la journée : c'est la déclaration du tiroir-caisse. Saisissez le montant et confirmez. Vous pouvez la passer (Passer), mais une déclaration de départ correcte vous évite des discussions lors de la clôture : c'est la seule façon d'obtenir un écart de caisse exact.
Pendant la journée aussi, vous gardez le tiroir exact grâce au menu rapide : Entrée de caisse pour l'argent qui s'ajoute, Sortie de caisse pour l'argent qui sort, et une nouvelle déclaration du tiroir-caisse quand vous voulez enregistrer à nouveau son contenu.
Vous ne devez jamais saisir les ventes manuellement : chaque paiement en cash figure automatiquement dans l'administration du tiroir. Entrée de caisse et Sortie de caisse servent pour l'argent qui bouge sans vente : un fournisseur que vous payez en cash depuis le tiroir, des pourboires que vous en retirez, de la monnaie que vous ajoutez, ou du cash qui part à la banque. Ainsi, le tiroir correspond toujours à son contenu réel.
Tous ces mouvements sont aussi envoyés vers le cloud. Sur la page de gestion, le rapport Tiroir-caisse vous montre quels mouvements de cash et quelles déclarations du tiroir ont été enregistrés, avec le collaborateur et le montant.
Pointer la sortie et clôturer#
Via le côté droit de l'écran d'accueil, vous ajoutez des utilisateurs ou vous pointez leur sortie : les utilisateurs actifs sont en vert, les inactifs en rouge. Lorsque le dernier utilisateur pointe sa sortie, la période de vente est clôturée.
Astuce
À la clôture, vous pouvez faire imprimer un reçu avec le chiffre d'affaires du jour et les chiffres de vente de l'utilisateur clôturé. C'est surtout utile lorsque plusieurs collaborateurs utilisent la caisse.
Vous avez oublié de clôturer ?#
Si vous travaillez avec une caisse enregistrée (GKS), une période de vente ne peut pas rester ouverte plus de 24 heures. Si vous ne clôturez pas la journée, la caisse affiche ce message sur l'écran d'accueil le jour ouvrable suivant. Vous ne pouvez pas le fermer : la période de vente précédente doit d'abord être clôturée avant que vous puissiez continuer.
Clôturez la période de vente précédente en cliquant sur le bouton
Appuyez sur Close previous sales period now : la caisse pointe la sortie des collaborateurs encore pointés (chacun avec son rapport Z), établit le rapport Z de la veille et clôture la période. Ensuite, vous démarrez la nouvelle journée comme d'habitude. Si le message reste affiché, le FDM n'est probablement pas joignable : vérifiez la connexion via Health.