Vous pouvez recevoir un paiement juste après la saisie de la commande, ou après avoir rouvert une table ou une addition. Appuyez sur le bouton de paiement à côté du total de la commande pour accéder à l'écran de paiement.
L'écran de paiement#
Choix du mode de paiement : choisissez au préalable comment le client paie, par exemple Cash, Bancontact ou carte de crédit. Vous configurez les modes de paiement disponibles via Modes de paiement.
Aperçu: la commande est affichée une nouvelle fois.
Pro forma : imprime un reçu intermédiaire informatif avec le détail de la commande, sans qu'un paiement soit enregistré.
Total : le montant restant dû. Pour une commande partiellement payée, il s'agit du solde.
Reçu : appuyez sur le montant que le client paie. La caisse propose elle-même quelques montants logiques ; vous saisissez un autre montant via Coutume.
1Aperçu de la commande2Choix du mode de paiement3Total4Reçu : montants proposés5Coutume : saisissez vous-même un montantEncaisser confirme le paiement
Astuce
Un mode de paiement est utilisé presque tout le temps ? Appuyez deux fois dessus et ce choix reste fixé pour les paiements suivants. Appuyer sur un autre mode de paiement annule la préférence.
Monnaie et paiement fractionné#
Si le client paie plus que le total, l'écran final affiche la monnaie à rendre. Appuyez sur l'écran vert pour le quitter.
Le client fractionne le paiement ? Encaissez d'abord un des montants partiels, puis réglez le solde avec le mode de paiement suivant. La loi impose l'ordre : d'abord les chèques-repas et les bons d'achat, ensuite le cash, et enfin les paiements électroniques comme Bancontact.
Si le client paie (en partie) en cash, la caisse arrondit automatiquement le montant en cash au multiple de 5 centimes le plus proche, vers le haut ou vers le bas. C'est une obligation légale ; les paiements électroniques ne sont pas arrondis.
Vous choisissez vous-même les boutons de paiement que vous voyez sur l'écran de paiement.
Configurer les modes de paiement#
Sur la page de gestion de la caisse, allez dans Paramètres puis Paiement.
Ajoutez un moyen de paiement et choisissez le type de réception dans la colonne Mode de paiement.
Donnez-lui un nom tel qu'il doit apparaître sur l'écran de paiement, puis enregistrez.
Les modes de paiement les plus utilisés sont Cash et EFT (electronic fund transfer, pour les terminaux de paiement non connectés). Pour ces modes de paiement, vous saisissez vous-même le montant reçu.
Bon à savoir
Pour En ligne et Glory, la caisse envoie automatiquement le montant au terminal via une connexion API. Contactez-nous pour configurer cette connexion.
Tiroir-caisse automatique#
Si le client paie en cash, le tiroir-caisse peut s'ouvrir automatiquement :
Connectez physiquement le tiroir-caisse à l'imprimante qui imprime le reçu, et activez le bouton Cashdrawer dans les paramètres de l'imprimante.
Dans la page de gestion, sous Paiement, cochez pour chaque moyen de paiement si le tiroir-caisse doit s'ouvrir.