Avec l'éditeur de la borne, vous adaptez chaque écran de votre borne de commande séparément. Ouvrez la page de gestion et allez sous Configuration à Kiosque : vous y trouvez six onglets en haut : Couleurs, Couleurs du texte, Ecran d'introduction, Écran principal, Ecran d'aperçu et Écran de paiement.
Bon à savoir
Ce guide concerne le nouvel éditeur de la borne. Si vous ne voyez pas ces six onglets, votre borne n'est pas encore à la dernière version : contactez-nous et nous vérifierons.
Couleurs et couleurs du texte#
Sous Couleurs, vous réglez les couleurs générales de votre borne. Sous Couleurs du texte, vous réglez la couleur des titres, des textes de boutons et des autres éléments de texte. Attention : cet onglet modifie uniquement les couleurs. Vous modifiez les textes eux-mêmes dans les onglets des écrans.
L'écran d'introduction#
C'est la première chose que voit votre client. Choisissez la langue en haut à droite (NL, FR, EN ou DE), adaptez les champs pour chaque langue et cliquez à chaque fois sur Sauvegarder :
Titre et texte d'introduction : le nom de votre établissement ou un titre de bienvenue, suivi d'un court texte de bienvenue (une mise en forme comme le gras et les listes est possible). Restez bref : votre client attend et ne lit pas un paragraphe.
Options de commande : la question au-dessus des boutons (par exemple « Où souhaitez-vous manger ? »), et les interrupteurs Montrer sur place et Montrer à emporter avec leurs propres textes de bouton. Vous ne travaillez qu'avec l'un des deux ? Désactivez l'autre et votre client passe directement au menu.
Afficher la sélection de la langue : permet à votre client de changer de langue en haut à droite, sur la borne elle-même. Si vous affichez la sélection de la langue, remplissez alors toutes les langues actives, sinon votre client tombera sur des textes vides.
Vidéo d'ambiance : diffuse une vidéo sur l'écran d'introduction à la place d'un arrière-plan fixe. Cela attire davantage l'attention quand il y a une file d'attente.
L'écran principal#
L'écran de commande sur lequel votre client parcourt votre offre :
Titre : par défaut « Bienvenue à la borne de [nom de l'établissement] ».
Afficher le logo : votre logo en haut à gauche.
Afficher le bouton d'aide : si un client appuie dessus, la borne émet un signal sonore pour que vous sachiez que quelqu'un est bloqué.
Afficher l'upselling (Toon upselling) : si vous avez configuré une catégorie d'upselling, votre client reçoit ces suggestions pour chaque produit qu'il ajoute. Si cela ralentit la borne aux heures de pointe, désactivez-le.
L'écran d'aperçu#
Ici, votre client vérifie sa commande :
Bouton "Afficher les commentaires" : permet à votre client d'ajouter un commentaire à la commande.
Sur place : texte pour le nom et Emporter: texte pour le nom : si vous laissez vide, le texte par défaut est utilisé. Vous travaillez avec des buzzers ou des numéros de table ? Indiquez alors « Saisissez ici le numéro de votre buzzer » : le numéro figure sur le reçu et votre cuisine sait tout de suite où envoyer la commande.
L'écran de paiement#
Cochez les modes de paiement qui sont visibles sur votre borne.