Via Billets dans la barre de navigation, vous consultez tous les billets du jour choisi. À gauche se trouve la liste, à droite le billet sélectionné. Pour chaque billet, vous voyez tout de suite s'il est payé ou impayé. Les billets pro forma sont marqués séparément, et vous passez des billets TVA aux billets cuisine. Parcourez les jours passés avec la barre de dates.
Rembourser un billet#
Vous avez encaissé un billet par erreur, ou un client revient ? Ouvrez le billet et lancez un remboursement. Vous choisissez, pour chaque produit, combien de pièces vous remboursez : un remboursement total ou partiel est possible. Le remboursement est une contre-écriture avec sa propre trace dans vos rapports : le billet d'origine est conservé, et sur un GKS (système de caisse enregistreuse), le remboursement est lui aussi signé fiscalement. Voir aussi la foire aux questions sur la modification des rapports.
Corriger le mode de paiement#
Vous avez encaissé en espèces alors que le client a payé par Bancontact ? Corrigez le mode de paiement depuis le billet : vous choisissez le mode de paiement sous lequel le billet aurait dû être enregistré. Seul l'enregistrement du paiement change, pas le montant, et cette correction a elle aussi sa propre trace.
Réimpression#
Un client demande un billet plus tard ? Réimprimez-le depuis le détail du billet. Sur un GKS, une telle réimpression est enregistrée proprement comme copie.
Attention
Si un billet a déjà été remboursé sur un autre appareil, la caisse le détecte et évite un double remboursement.