Voici les réponses les plus rapides aux questions que nous recevons le plus souvent sur Unisignage. Votre question n'y figure pas ? N'hésitez pas à nous contacter.
Questions fréquentes
Mes écrans ne changent pas de slide en même temps
Vérifiez les effets : Display 1 doit être défini comme Master et tous les autres displays sur l'effet de slide Fade. Ainsi, les transitions restent synchronisées sur tous les écrans.
Le contenu s'affiche sur le mauvais écran
L'ordre sur la page de gestion détermine quel écran reçoit quel contenu : faites glisser les displays avec l'icône de blocs de gauche à droite, dans l'ordre où ils sont physiquement installés. Si plusieurs écrans sont connectés à un seul lecteur multimédia, vérifiez aussi l'ordre HDMI dans Windows : c'est lui qui détermine l'ordre physique.
J'ai plusieurs lecteurs multimédias dans un même établissement
Chaque lecteur multimédia démarre par défaut à partir de l'écran 1. Utilisez donc des shops distincts par emplacement, afin que chaque emplacement dispose de son propre environnement de signage. Contactez-nous si vous souhaitez que nous nous occupions de la configuration.