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Gestion des produits

Vous gérez votre assortiment une seule fois, sur la page de gestion. Chaque produit que vous créez ici apparaît automatiquement sur votre webshop, votre caisse et votre kiosque. Tout commence par vos catégories : chaque produit appartient à une catégorie, vous les créez donc en premier. Vous configurez ensuite les choix possibles, comme les sauces et les toppings, via les variantes et groupes de variantes.

Créer une catégorie#

  1. Allez dans Produits sur la page de gestion. À gauche, vous voyez vos catégories.

  2. Cliquez sur Nouvelle catégorie (Nieuwe categorie) et donnez un nom à la catégorie.

  3. Confirmez avec Ok. Vous pouvez toujours modifier le nom par la suite.

Voici comment créer une nouvelle catégorie.

Gérer une catégorie#

La page de détail d'une catégorie : via Paramètres, vous la personnalisez.
La page de détail d'une catégorie : via Paramètres, vous la personnalisez.

Cliquez sur une catégorie pour la personnaliser :

  • Nom : modifiez le nom quand vous le souhaitez.

  • Photo : Unikiosk s'affiche en haut de la borne de commande.

  • Visibilité : Webshop décochez cette option pour masquer la catégorie sur le webshop.

  • Upselling : Webshop Unikiosk propose cette catégorie une dernière fois à la fin d'une commande en ligne. Idéal pour les desserts et les boissons.

  • Traduction : générez automatiquement une traduction et relisez-la.

Triez les catégories par ordre alphabétique ou manuellement via le bouton de tri. Pour les produits d'une catégorie, faites-les glisser dans l'ordre souhaité (ou utilisez les flèches). Confirmez toujours avec Sauvegarder.

Voici comment trier vos catégories et vos produits.

Attention

Supprimer une catégorie (bouton rouge) supprime aussi tous les produits de cette catégorie. Vous ne pouvez pas annuler cette action. Si vous voulez seulement retirer temporairement une catégorie du webshop, décochez la visibilité au lieu de la supprimer.

Démarrer rapidement : la saisie rapide#

Quand vos catégories sont prêtes, le moyen le plus rapide de remplir votre assortiment est Saisie rapide de produits (Snelingave producten) : choisissez une catégorie, tapez un nom de produit par ligne, puis renseignez les prix. Vous complétez ensuite les photos, les descriptions et la TVA sur la fiche produit.

Saisie rapide : ajoutez plusieurs produits en une fois.

Modifier un produit#

  1. Allez dans Produits sur la page de gestion et cliquez sur la catégorie à gauche.

  2. Cliquez sur la petite icône de crayon à côté du produit.

  3. Personnalisez ce que vous voulez et cliquez sur Sauvegarder. Sans sauvegarde, vos modifications sont perdues.

Vous voulez créer un produit similaire ? Dupliquez un produit existant via les trois points à côté : la description est aussi copiée.

Les champs les plus importants de la fiche produit#

  • Catégorie et nom du produit : le nom apparaît partout, sur la caisse, le kiosque, le webshop et le menu QR.

  • Description : explications supplémentaires pour votre client. Le bouton IA propose automatiquement un texte (une fois le produit créé).

  • Prix : en euros, avec 2 chiffres maximum après la virgule. Choisissez un prix à la pièce ou un prix au poids. Pour le poids, vous réglez aussi le poids minimum et le pas.

  • Taux de TVA : Unipos PLUS réglable par produit, mais attribuez de préférence la TVA par catégorie. Vous évitez ainsi les erreurs.

  • Images : faites glisser vos propres photos ou choisissez-en une dans la bibliothèque de photos. Vous décidez, photo par photo, si le client la voit.

  • Temps de préparation différent : Webshop si ce produit demande plus de temps que votre temps de préparation général, indiquez les minutes supplémentaires.

  • Imprimantes : par défaut, chaque produit s'imprime sur toutes vos imprimantes de bons de travail. Décochez les imprimantes sur lesquelles ce produit ne doit pas apparaître (par exemple les boissons uniquement au bar).

  • Tags : des étiquettes libres pour regrouper des produits au-delà des catégories, par exemple pour des coupons ciblés.

  • Allergènes : cochez ce qui s'applique. Votre client le voit pendant la commande.

  • Traductions : via le bouton en forme de globe, vous traduisez le nom et la description, automatiquement ou manuellement (une fois le produit créé).

  • Allergènes / infos : les allergènes, la catégorie alimentaire et le niveau de piquant, qui doivent obligatoirement être visibles sur le webshop. Voir Allergènes et infos produit.

Disponibilité#

  • Temporairement épuisé ? Décochez product is in stock sur la fiche produit. Vous pouvez aussi le faire directement depuis la caisse ou l'écran de cuisine. N'oubliez pas de recocher la case ensuite.

  • Webshop Pour retirer un produit du webshop sans le supprimer, passez par Produits, Disponibilité.

  • Un produit n'est disponible que certains jours ? Cochez les jours concernés sous niet altijd beschikbaar (pas toujours disponible).

Travailler en masse#

Sélectionnez des produits via Produits : choisissez une catégorie et cochez les produits un par un, ou sélectionnez tout dans la catégorie via la case à cocher à côté de produit en haut. Via Meer acties (plus d'actions), vous effectuez ensuite des opérations sur toute la sélection, comme associer des groupes de variantes.

Vérifier que tout fonctionne#

Ouvrez votre webshop et votre caisse : les nouvelles catégories, les nouveaux produits et les nouveaux prix y apparaissent automatiquement. Si quelque chose ne va pas, vérifiez d'abord que vous avez bien sauvegardé.

Commandes à l'avance par produit#

Certains produits demandent de la préparation : plats du jour, plats de fête ou commandes sur mesure. Sur la fiche produit, cochez Dit product moet op voorhand besteld worden (ce produit doit être commandé à l'avance) et définissez vous-même le temps dont vous avez besoin :

  • Jours calendrier à l'avance : 1 jour calendrier signifie commander jusqu'à jeudi 23:59 pour vendredi. Vendredi à 00:01 pour ce même vendredi n'est plus possible : on regarde la date, pas 24 heures exactes.

  • Heure limite de commande : la limite au sein de la journée. Avec 1 jour calendrier et une heure limite de 12:00, votre client peut encore commander pour vendredi jeudi à 11:59, mais plus à 12:01. Après cette heure, le premier jour de commande possible se décale automatiquement.

  • Heures à l'avance : par exemple 2 heures minimum. Commander à 12:00 pour 14:00 fonctionne, pour 13:00 non. Ici, c'est la différence horaire exacte qui compte.

Sur le webshop, votre client ne voit automatiquement que les moments où le produit peut encore être commandé.

Vous voulez vendre des combinaisons fixes à un seul prix, comme un menu de la semaine ou une formule repas ? Vous le faites avec les menus combo : surtout pratiques sur la caisse, mais ils fonctionnent aussi sur votre webshop.

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