Bezorgen

Met de bezorgmodule laat je klanten thuis leveren. Jij bepaalt waar je levert, wat het kost en op welke momenten.

Bezorgen activeren#

1. Ga naar Instellingen, Bezorgen op de beheerpagina.

2. Zet Bezorgen inschakelen aan. Je klant kiest dan zelf tussen afhalen en bezorgen. Wil je alléén leveren, zet dan ook Bezorgen verplichten aan.

3. Stel een globaal minimumbedrag voor leveringen in. Bestelt een klant te weinig, dan krijgt die daarvan een melding.

4. Vink de leveringsdagen aan.

5. Klik op Opslaan.

Leveringsdagen en afwijkende bezorguren#

Per dag bepaal je of je levert, en tijdens welke uren:

• Vink Bezorgen op aan voor elke dag waarop je levert.

• Zonder afwijkende uren gelden je gewone tijdsloten ook voor levering. Lever je op een dag alleen binnen bepaalde uren, vink dan Afwijkende bezorguren aan bij die dag en stel het tijdvak in, bijvoorbeeld van 11:00 tot 13:00.

• Meerdere vensters op één dag? Klik op Tijdvak toevoegen, bijvoorbeeld voor een middag- én een avondshift.

Waar lever je? Vijf soorten voorwaarden#

Per bezorgvoorwaarde kies je een type dat bepaalt waar je levert:

Klik op een voorwaarde om
aan te maken

• Cirkel: bezorging op adres binnen een straal rond je zaak. Kies het startpunt (standaard je eigen adres) en de straal. Je klant geeft zijn adres in en ziet meteen of het binnen de zone valt.

• Veelhoek: bezorging op adres binnen een zone die je zelf op de kaart tekent. Klik op Teken veelhoek, zet minstens drie punten en sluit de vorm via het startpunt. Punten versleep je nadien gewoon, en via de witte punten voeg je hoeken toe. Handig wanneer een cirkel niet past, bijvoorbeeld tot aan een rivier of een ringweg.

• Postcode: een regio of gebied op basis van postcodes, één postcode of een reeks (ook Nederlandse postcodes met letters kunnen). Per postcode bepaal je kostprijs en tijdstip.

• Vaste waarde: een benoemd punt, bijvoorbeeld een kantoornummer of een bedrijf. De klant kiest de locatie bij de start van de bestelling.

• Vrij veld: de klant typt zelf een locatie in, zonder controle. Alleen aan te raden voor afgesloten webshops, bijvoorbeeld voor personeel.

Hoe de kosten werken#

• De bezorgkost komt bovenop het bestelbedrag.

• De bezorgkost telt niet mee om het minimumbedrag voor levering te halen.

• Per zone of voorwaarde stel je een drempelbedrag in waarboven de bezorgkost wegvalt. Veel klanten bestellen nét iets meer om gratis levering te halen.

Wanneer lever je?#

Kies per bezorgvoorwaarde hoe het tijdstip werkt:

• De klant kiest zelf een tijdstip uit je tijdsloten. Stelde je afwijkende bezorguren in, dan kan je klant alleen tijdstippen binnen die vensters kiezen.

• Een vast tijdstip per bezorgvoorwaarde: stel het uur in en hoeveel minuten vooraf er besteld moet zijn.

• Geen tijdstip: de klant kiest alleen een dag.