Een frituur geeft een genummerde zoemer mee aan de klant en roept dat nummer wanneer de bestelling klaar is. De gastoproep doet hetzelfde als vast veld op de verkoop. Je stelt per kassaconfiguratie in of de kassa erom vraagt, en welke nummers of namen de medewerker kan kiezen.
Instellen#
Open in de beheerpagina Instellingen en dan Kassa configuratie.
Open je configuratie. Zoek op het tabblad Instellingen de kaart Gastoproep.
Klik op Set toevoegen en vul bij Naam bijvoorbeeld Terras in.
Kies bij Soort voor Reeks en vul Van en Tot in, bijvoorbeeld 1 tot 30. Kies je Eigen namen, typ dan de namen met een komma ertussen, bijvoorbeeld Rood, Blauw, Groen.
Kies bij Vragen bij ter plaatse en Vragen bij afhalen wat de kassa doet.
Klik op Opslaan.
Bij die twee keuzes heb je drie opties:
Nee: de kassa vraagt niets. Dit is de standaard.
Ja, met de sets hierboven: de medewerker tikt een tegel aan, of typt zelf een naam of nummer. Heb je nog geen set gemaakt, dan vraagt de kassa enkel een open veld.
Ja, enkel een open veld: de medewerker typt altijd zelf een naam of nummer.
Onder de kaart toont Voorbeeld op de kassa hoe de vraag er op de kassa uitziet. Het voorbeeld volgt meteen wat je invult.
Op de kassa#
Stuur je een directe verkoop door of reken je ze af, dan vraagt de kassa om een gastoproep. Hoe de medewerker een zoemer kiest, wijzigt of weer vrijgeeft, lees je in Een zoemer of naam meegeven aan een bestelling.
Waar de gastoproep verschijnt#
Op het keukenticket dat de kassa afdrukt.
Op het keukenscherm: een balk met een bel bovenaan de kaart, met de gastoproep in plaats van het ordernummer.
Op het statusscherm: de gastoproep als titel. Een klaargezette bestelling met een gastoproep kleurt donkerrood in plaats van groen.
Een tafelbestelling houdt de tafelnaam. Een bestelling uit de kiosk of de webshop houdt haar eigen referentie, bijvoorbeeld de naam en het uur van de klant.
Tip
Gebruik korte namen voor je sets, zoals Terras of Kleur. Ze staan als tab op de kassa en voor het nummer op het keukenscherm.
Veelgestelde vragen
Krijgen kiosk- en webshopbestellingen ook een gastoproep?
Nee. Die bestellingen worden opgeroepen met hun eigen referentie, bijvoorbeeld de naam en het uur van de klant. Een tweede veld zou dezelfde naam twee keer tonen.
Vraagt de kassa de gastoproep ook bij tafelbestellingen?
Nee. De gastoproep geldt voor directe verkopen, ter plaatse en afhalen. Een tafelbestelling gebruikt de tafelnaam.
Hoeveel nummers of namen kan ik gebruiken?
Een reeks loopt tot 999. Je kan tot 20 sets maken, bijvoorbeeld een reeks nummers en een set kleuren, en per set kiezen tussen een reeks en eigen namen.
Wat gebeurt er als de medewerker niets kiest?
Met Overslaan gaat de verkoop verder zonder gastoproep. Op het keukenscherm en het statusscherm blijft dan het ordernummer staan.