Vier Belgische frituren en eethuizen vertellen hoe ze met Unipage hun kassasysteem, online bestelwebsite en bestelzuil combineren en hoe 60 tot 85 procent van hun omzet via online bestellingen binnenkomt.
Frituren in België die online bestellingen combineren met een bestelzuil en geïntegreerd kassasysteem, halen 60 tot 85 procent van hun totale omzet via dat kanaal. Vier Belgische frituren en eethuizen vertellen hoe ze dat met Unipage aanpakken in de praktijk: van een familiezaak op de Zeedijk in Blankenberge tot een eethuis met meer dan 200 zitplaatsen in Ardooie.
- De Ketel (Lochristi): 85% van de omzet via online bestellingen
- Frituur Janneman (Evergem): 60% van de omzet online, geen dubbele bestellingen meer
- Sparkle Chips (Blankenberge): één aanpassing werkt door op alle schermen
- Eethuis EnRoute (Ardooie): 5 jaar klant, 200+ zitplaatsen, volledig geïntegreerd
De drukste momenten in een frituur zijn ook de momenten waarop de meeste fouten gemaakt worden. Telefonische bestellingen die dubbel binnenkomen, medewerkers die mondelinge orders doorgeven, klanten die te lang wachten: het zijn knelpunten die elke uitbater kent. Een geïntegreerd systeem met bestelwebsite, bestelzuil en kassasysteem laat uitbaters die druk beheren zonder extra handen.
Veerle runt Frituur De Ketel al 8 jaar in Lochristi. Ruim 85 procent van haar totale omzet komt via online bestellingen binnen via de Unipage bestelwebsite en bestelzuil. De bestelzuil, die ze Josephine heeft gedoopt, staat altijd klaar en neemt nooit ziek verlof, zoals Veerle het zelf omschrijft.
Vóór Unipage belde Veerle dagelijks naar de helpdesk voor technische problemen. Vandaag is dat gereduceerd tot ongeveer één keer per jaar. Haar piekmoment beheert ze alleen, dankzij de bestelzuil die klanten zelfstandig laat bestellen terwijl zij de orders verwerkt.
"Met Unipage heb ik misschien één keer per jaar een probleem. Vroeger was dat elke dag." "Er gaat geen tijd verloren. Geen minuut verspild." — Veerle, De Ketel Lochristi
Kim en Jan namen Frituur Janneman over en stapten meteen over op een digitaal systeem. Vandaag komt 60 procent van de totale omzet via online bestellingen binnen. Het directe effect dat ze zelf benoemen: geen dubbele bestellingen meer op hetzelfde moment, een betere inschatting van de voorbereiding, en zichtbaar meer bijverkoop via automatische suggesties in het bestelsysteem.
"We winnen heel veel tijd. Zeker als het druk is." "Sinds Unipage hebben we geen dubbele bestellingen meer op hetzelfde moment." — Kim, Frituur Janneman Evergem
Tatiana runt Sparkle Chips op de Zeedijk in Blankenberge als familiezaak, samen met haar man en oudste zoon. Bestelzuil, menuschermen, bestelwebsite en kassasysteem draaien volledig geïntegreerd, ook tijdens de piekmomenten in de zomer.
Wat ze het meest waardeert: één aanpassing in het beheer werkt onmiddellijk door op alle schermen en verkoopkanalen. Bij extreme drukte kan ze de bestelzuil en webshop tijdelijk uitzetten zodat alle capaciteit naar de kassa gaat.
"Ik pas één prijs aan in het beheer en hup: alles is veranderd." "Zonder Unipage kassa moet ik sluiten." — Tatiana, Sparkle Chips Blankenberge
Glenn en Amber runnen Eethuis EnRoute op de verbindingsbaan tussen Tielt en Roeselare. Met 109 binnenplaatsen, 130 buitenplaatsen in de zomer en groepen tot 30 personen voor avondmaaltijden is EnRoute een van de grotere eethuizen in de regio. Ze werken al 5 jaar met de Unipage bestelwebsite en stapten recentelijk ook over op het geïntegreerde kassasysteem.
"Nu is dat echt een geoliede machine." "Je kunt er niet mee missen. Ik zou het iedereen aanraden." — Glenn, Eethuis EnRoute Ardooie
Al vier handelszaken beheren kassa, online bestellingen en menukaart vanuit één overzicht. Een aanpassing in prijs of het menu werkt onmiddellijk door op alle kanalen: van de kassa tot de bestelwebsite en het menuscherm.
Unipage is GKS 2.0-gecertificeerd en voldoet aan de Belgische verplichting voor de witte kassa, inclusief FDM-aansluiting.
Frituren die meer dan 25.000 euro omzet per jaar halen uit maaltijden ter plaatse zijn verplicht een geregistreerd kassasysteem te gebruiken met een gecertificeerde blackbox (FDM). Unipage voldoet aan die verplichting.
Ja. Unipage koppelt bestelwebsite, bestelzuil en kassasysteem aan elkaar zodat alle bestellingen in één overzicht binnenkomen en doorgestuurd worden naar de keuken.
Dat varieert per handelszaak. Frituur De Ketel in Lochristi haalt 85 procent van haar omzet online. Frituur Janneman in Evergem ziet 60 procent via de bestelwebsite binnenkomen. Het aandeel online groeit doorgaans na een jaar gebruik.
De prijs hangt af van de modules die je kiest: kassasysteem, bestelzuil, bestelwebsite of een combinatie. Via unipage.be kan je een vrijblijvende demo aanvragen om de prijs voor jouw situatie te bespreken.
Ja. Sparkle Chips in Blankenberge is een familiezaak met één frietketel die het volledige systeem gebruikt. De grootte van de handelszaak bepaalt niet welke modules je nodig hebt, maar hoe je ze inzet.
Meer weten? Bekijk alles rustig op unipage.be of vraag een gratis demo aan.
Wij contacteren u binnen de 24u voor een demo