Een aantal instellingen speelt op elke webshopbestelling, los van je tijdsloten of bezorging. Je vindt ze allemaal onder Instellingen, Bestellingen, Algemeen.
Servicekost#
Reken je een vaste servicekost per bestelling aan, dan stel je die hier in. Met Service kost valt weg vanaf volgend bestelbedrag bepaal je het bedrag waarboven de kost automatisch wegvalt, bijvoorbeeld gratis vanaf 25 euro.
Goed om te weten
Bij sommige zaken wordt de servicekost beheerd door Unipage en kan je ze niet zelf aanpassen. Vragen daarover? Contacteer ons.
Fooi#
Zet Fooi activeren aan en je klant kan bij het afrekenen zelf een fooipercentage kiezen dat bij de bestelling komt.
Vaste artikelen#
Een vast artikel wordt automatisch aan elke bestelling toegevoegd, bijvoorbeeld een draagtas of verpakking. Je bepaalt de prijs, en je stelt het artikel apart in voor Afhalen, Leveren en Ter plaatse. Zo reken je bijvoorbeeld enkel bij levering een verpakkingskost aan.
Ter plaatse bestellen#
Met Bestellingen ter plaatse toelaten geef je je klanten naast afhalen en leveren ook de keuze om ter plaatse te nuttigen.
Bestellingen annuleren#
Zet Bestellingen mogen worden geannuleerd aan en je klant kan een bestelling zelf annuleren tot het laatste bestelmoment. Gebruik deze optie met aandacht: een annulering vlak voor je begint te bereiden, wil je misschien niet toelaten.
De bestel app#
Volg je je bestellingen op met de Unipage bestel app? Zet dan Gebruik de bestel app aan op het tabblad Algemeen.
Communicatie met je klant#
Op het tabblad Emails bepaal je wie welke e-mails krijgt:
Schakel bevestigings emails in voor de consument: je klant ontvangt een e-mail telkens een bestelling geplaatst wordt.
Schakel communicatie in voor de consument: je klant ontvangt een e-mail wanneer de status van de bestelling verandert.
Schakel bevestigings emails in voor jou: jij ontvangt zelf een e-mail per bestelling, standaard op je bestellingen-adres of op een alternatief e-mailadres dat je hier instelt.
E-mailnotificatie bij nieuwe reviews: krijg een e-mail wanneer een klant een review plaatst, eventueel enkel vanaf een sterrendrempel, bijvoorbeeld alleen bij 3 sterren of minder.