Hoe WorldKarts Kortrijk zijn kassasysteem vanop afstand beheert
WorldKarts in Kortrijk beheert zijn F1 Cafe nu volledig op afstand met het Unipage kassasysteem. Na een dag installatie en tien minuten training per medewerker reed het kartcentrum meteen op volle toeren.
Jonathan van WorldKarts in Kortrijk beheert het F1 Cafe nu volledig vanop afstand, dankzij het Unipage kassasysteem.
Het kartcentrum is elke dag van de week open, ook tijdens schoolvakanties, met een wisselende bezetting van medewerkers die snel moeten kunnen opstarten.
Unipage levert kassasystemen waarmee uitbaters stockprijzen aanpassen en producten toevoegen van thuis, zonder dat ze ter plaatse hoeven te zijn.
In het kort:
WorldKarts koos voor Unipage na een vergelijking van meerdere kassasystemen op de horecabeurs.
Jonathan beheert het F1 Cafe op afstand: stockprijzen en menu aanpassen via het beheerpaneel, wijzigingen zijn onmiddellijk zichtbaar.
Nieuw personeel leert het systeem in tien minuten dankzij de visuele interface met productfotos.
Het systeem was na een dag volledig geinstalleerd en operationeel.
Jonathans advies: Zeker niet twijfelen. Gewoon doen.
De uitdaging
WorldKarts bestaat al meer dan 25 jaar en is een vaste waarde in Kortrijk en Poperinge voor iedereen die wil racen. Van het kinderpistje voor kleintjes vanaf twee jaar tot het professionele circuit met kwalificatie, tijdritten en podium voor gevorderden. Na elke race is iedereen welkom in het F1 Cafe voor een welverdiende pitstop.
Met een non-stop instroom van bezoekers, zeven dagen op zeven, ook tijdens schoolvakanties, is een trage of omslachtige kassa geen optie.
Het team werkte jarenlang met een verouderd kassasysteem. Traag, moeilijk bij te werken, en altijd iemand ter plaatse nodig voor elke aanpassing. "We waren op zoek naar iets nieuws, dat sneller ging, dat beter ging. Dat we gemakkelijk konden updaten van op afstand", vertelt Jonathan.
Op de horecabeurs vergeleek het team meerdere merken naast elkaar. Na die evaluatie viel de keuze op Unipage. "Die kwamen er voor ons als beste uit."
Wat ze deden
WorldKarts schakelde over op het Unipage kassasysteem. Het installatieteam legde alles ter plaatse uit bij de eerste oplevering. "Het was allemaal heel vlot geinstalleerd. Na een dag konden wij al onmiddellijk aan het werk met het systeem."
Het systeem werkt met productfotos per artikel, zodat iedereen in het team er meteen mee overweg kan, ook medewerkers zonder horecaervaring.
Unipage bedient ook andere bedrijven in de events- en recreatiesector die werken met wisselend personeel en nood hebben aan eenvoudig afstandsbeheer.
Het verschil
Het grootste voordeel voor Jonathan zit in de afstandsbediening van de kassa.
"Eigenlijk vanaf thuis, niet meer hier ter plaatse, kan ik alles beheren. Stockprijzen aanpassen, producten toevoegen. En met een vingerknip is dat onmiddellijk online in het F1 Cafe."
WorldKarts werkt met een wisselende bezetting van medewerkers. Nieuwe gezichten zijn geen uitzondering. Dat maakt een systeem dat razendsnel aan te leren is geen detail maar een voorwaarde. "Het is geen ingewikkeld systeem dat iemand nog een halve dag moet worden opgeleid. In tien minuutjes kan je het ganse systeem uitleggen."
De visuele interface met productfotos verlaagt de drempel voor iedereen. "Heel gemakkelijk voor iemand die nog nooit in de horeca gestaan heeft om onmiddellijk met het systeem aan het werk te gaan."
Over de ondersteuning is Jonathan helder: "Wij hebben een heel goed contact met Unipage. Zodra er iets is, hebben ze een heel goede support. Ze hebben alles ook heel goed komen uitleggen bij ons ter plaatse."
Zijn advies aan andere uitbaters die twijfelen: "Zeker niet twijfelen. Gewoon doen. Heel tevreden over Unipage."
Veelgestelde vragen
Is een Unipage kassasysteem moeilijk te leren voor nieuw personeel?
Niet bij WorldKarts. Jonathan legt het systeem in tien minuten uit aan nieuwe medewerkers, dankzij de visuele interface met productfotos. In drukke entertainmentlocaties met wisselend personeel maakt die korte inwerkperiode een concreet verschil, zeker tijdens piekperiodes in de vakantie.
Kan je het kassasysteem op afstand beheren?
Ja. Via het online beheerpaneel pas je stockprijzen aan, voeg je producten toe en verander je je aanbod van thuis of onderweg. Wijzigingen zijn onmiddellijk zichtbaar op de kassa in de zaak, zonder dat je ter plaatse moet zijn.
Waarom koos WorldKarts voor Unipage en niet voor een ander kassasysteem?
WorldKarts koos voor Unipage omdat het als beste scoorde op drie criteria: gebruiksgemak, afstandsbeheer en support, na een directe vergelijking van meerdere kassasystemen op de horecabeurs. "Die kwamen er voor ons als beste uit", aldus Jonathan.
Hoe lang duurt de installatie van een Unipage kassasysteem?
Bij WorldKarts was het systeem op een dag geinstalleerd en volledig operationeel. Het installatieteam legde alles ter plaatse uit bij de eerste oplevering, inclusief uitleg voor het personeel.
Is een Unipage kassasysteem geschikt voor recreatielocaties en entertainmentbedrijven?
Ja. WorldKarts in Kortrijk, een indoor kartcentrum dat zeven dagen op zeven open is, beheert zijn F1 Cafe volledig met Unipage. De visuele interface met productfotos, het korte inwerktraject voor nieuw personeel en de mogelijkheid om alles vanop afstand te beheren maken Unipage ook geschikt voor attractieparken, escape rooms, bowlingcentra en andere recreatielocaties met wisselend personeel.
Wat doet Unipage als er een probleem is met het kassasysteem?
Het Unipage supportteam is snel bereikbaar bij technische vragen en legde bij WorldKarts ook ter plaatse alles uit bij de eerste installatie. Jonathan: "Wij hebben een heel goed contact met Unipage. Zodra er iets is, hebben ze een heel goede support. Ze hebben alles ook heel goed komen uitleggen bij ons ter plaatse."
Interesse in een demo?
Wij contacteren u binnen de 24u voor een demo