Comment WorldKarts a Courtrai gere son F1 Cafe a distance, sans se deplacer

Jonathan de WorldKarts a Courtrai gere desormais le F1 Cafe entierement a distance, grace au systeme de caisse Unipage.

Le centre de karting est ouvert sept jours sur sept, vacances scolaires comprises, avec une equipe au turnover important qui doit pouvoir demarrer rapidement.

Unipage fournit des systemes de caisse qui permettent aux exploitants d'adapter leurs prix et d'ajouter des produits depuis chez eux, sans devoir se deplacer.

En bref:

• WorldKarts a choisi Unipage apres avoir compare plusieurs systemes de caisse au salon Horeca.

• Jonathan gere le F1 Cafe a distance: adapter les prix et le menu via le panneau en ligne, les modifications sont immediatement visibles.

• Le nouveau personnel apprend le systeme en dix minutes grace a l'interface visuelle avec photos de produits.

• Le systeme etait entierement installe et operationnel en une seule journee.

• Le conseil de Jonathan: "N'hesitez surtout pas. Lancez-vous."

Le defi

WorldKarts existe depuis plus de 25 ans et est une reference a Courtrai et Poperinge pour tous ceux qui veulent faire de la course. Du petit circuit pour les tout-petits a partir de 2 ans jusqu'au circuit professionnel avec qualifications, chronos et podium pour les plus experimentes. Apres chaque course, tout le monde est invité a faire une pause au F1 Cafe.

Avec un flux continu de visiteurs sept jours sur sept, meme pendant les vacances scolaires, une caisse lente ou contraignante n'est pas une option.

L'equipe travaillait depuis longtemps avec un systeme de caisse obsolete. Lent, difficile a mettre a jour, et necessitant toujours quelqu'un sur place pour chaque modification. "Nous cherchions quelque chose de nouveau, de plus rapide, de meilleur. Que nous puissions facilement mettre a jour a distance", explique Jonathan.

Au salon Horeca, l'equipe a compare plusieurs marques cote a cote. Apres cette evaluation, le choix s'est porte sur Unipage. "Ils s'en sortaient le mieux pour nous."

Ce qu'ils ont fait

WorldKarts a adopte le systeme de caisse Unipage. L'equipe d'installation a tout explique sur place lors de la premiere mise en service. "Tout a ete installe tres facilement. Des le lendemain, nous pouvions deja travailler avec le systeme."

Le systeme fonctionne avec des photos de produits par article, ce qui permet a toute l'equipe de l'utiliser immediatement, meme les employes sans experience en restauration.

La difference

Le plus grand avantage pour Jonathan: la gestion a distance de la caisse.

"Depuis chez moi, sans devoir etre sur place, je peux tout gerer. Adapter les prix, ajouter des produits. Et en un clin d'oeil, c'est en ligne au F1 Cafe."

WorldKarts travaille avec une equipe en rotation. Les nouveaux visages ne sont pas rares. Cela fait d'un systeme d'apprentissage rapide non pas un detail mais une condition. "Ce n'est pas un systeme complique qui necessiterait une demi-journee de formation. En dix minutes, on peut expliquer tout le systeme."

L'interface visuelle avec photos abaisse le seuil pour tout le monde. "Tres facile pour quelqu'un qui n'a jamais travaille en restauration de commencer immediatement a utiliser le systeme."

Sur le support, Jonathan est clair: "Nous avons un tres bon contact avec Unipage. Des qu'il y a quelque chose, ils ont un excellent support. Ils sont egalement venus tout expliquer chez nous sur place."

Son conseil aux autres exploitants qui hesitent: "N'hesitez surtout pas. Lancez-vous. Tres satisfait d'Unipage."