Hoe werkt bestellen met een QR code?

Oplossingen

Op iedere moderne smartphone zit tegenwoordig een QR code scanner ingebouwd. Leer hier meer over hoe bestellen met een QR code werkt.

Voeg in een handomdraai QR codes toe

Een QR code kan de ideale vervanging zijn van uw klassieke menukaart.In uw beheerpagina onder instellingen -> digitaal menu kan je per tafel een QR code toevoegen.Print vervolgens met gemak prachtige Unipage QR codes af zodat je gasten makkelijk tafelbestellingen kunnen plaatsen.

De klant scant de QR code met zijn of haar smartphone

Op iedere moderne smartphone zit tegenwoordig een QR code scanner ingebouwd zonder dat je hiervoor een app moet installeren. 

QR code met uw gsm
QR code met uw gsm

Met een iPhone scan je gewoonweg de QR code met de camera app en klik je op de notificatie die zal verschijnen.Met een Android toestel scan je de QR code met Google Lens en vervolgens zal het digitaal menu openen.

De klant krijgt het digitaal menu te zien

Na het scannen van de QR code zal de klant via een speciale URL uw digitaal menu te zien krijgen. Via deze URL kan er gemakkelijk een bestelling worden geplaatst.

QR-code bestellingen plaatsen
QR-code bestellingen plaatsen

Bevestiging van de bestelling

De bestelling kan zonder tussenkomst van een personeelslid worden bevestigd (en optioneel ook betaald). Nadat de bestelling werd bevestigd zal deze in uw Unipage applicatie tevoorschijn komen.

Alle bestellingen komen overzichtelijk binnen op uw applicatie
Alle bestellingen komen overzichtelijk binnen op uw applicatie

Je kan met een simpele tik de details van de bestelling opvragen. Optioneel kunnen er ook ticketjes worden afgedrukt via de app.

Optioneel ticketje
Optioneel ticketje

Veelgestelde vragen over bestellen via QR-code in de horeca

Hoe werkt bestellen via QR-code in een horecazaak?

Klanten scannen een QR-code op tafel of aan de toonbank met hun smartphone, openen de digitale menukaart, kiezen hun bestelling en betalen direct. De bestelling gaat automatisch naar de keuken of het kassascherm — geen medewerker nodig voor het opnemen.

Wat heb ik nodig om QR-bestellen te activeren in mijn zaak?

Een webshop of tafelbestellingssysteem gekoppeld aan je kassa, QR-codes per tafel of zone en een koppeling naar je keukenprinter. Bij Unipage is dit inbegrepen in de webshopmodule — geen extra abonnement vereist.

Zijn klanten bereid om via QR te bestellen?

Na de pandemie is QR-bestellen sterk ingeburgerd. Zeker jongere klanten vinden het normaal en zelfs gemakkelijker. Oudere klanten geven soms de voorkeur aan klassieke bediening — bied beide opties aan voor maximale inclusiviteit.

Kan ik via QR-bestellen ook upsells en suggesties tonen?

Ja. Dezelfde upsell-logica als je webshop werkt ook op de QR-menukaart. Bij een biertje verschijnt automatisch 'Voeg een snack toe' — dat verhoogt de gemiddelde bestelwaarde ook aan tafel.

Vervangt QR-bestellen mijn bediening volledig?

Niet noodzakelijk. Veel zaken gebruiken het als aanvulling: klanten bestellen zelf, personeel brengt en ruimt af. Dat verhoogt het aantal tafels dat een medewerker bedient en verbetert de service zonder de persoonlijke touch te verliezen.

Interesse in een demo?

Wij contacteren u binnen de 24u voor een demo