Les bornes de commande peuvent être utilisées de différentes manières, en fonction du type d’établissement ou d’entreprise. Elles sont notamment présentes dans les restaurants, bars, cinémas, et bien d’autres secteurs. Dans cet article, nous explorons les avantages des bornes de commande et les diverses façons dont elles peuvent être intégrées pour optimiser votre service et améliorer l’expérience client.
Découvrez les différentes applications des bornes de commande et trouvez celle qui correspond parfaitement à votre établissement.
Les bornes de commande font désormais partie intégrante de nombreux restaurants comme McDonald’s et Quick. Elles permettent à plusieurs clients de passer commande simultanément, sans nécessiter de personnel supplémentaire. Les commandes sont envoyées directement en cuisine, garantissant un service fluide et efficace.
Une borne de commande peut être entièrement personnalisée pour s’intégrer à l’identité visuelle de votre restaurant et se fondre parfaitement dans votre intérieur. Quant à la taille, pas d’inquiétude: il existe différents formats adaptés à vos besoins. Si l’espace de votre établissement est limité, vous pouvez opter pour un modèle plus compact, installé sur le comptoir ou fixé au mur.
Les bornes de commande ne sont pas réservées aux restaurants : elles sont également parfaites pour les cafés et bars. Elles doivent être placées dans un emplacement facilement accessible, permettant aux clients de passer commande sans attendre le service en salle. Cela fait gagner du temps aussi bien aux clients qu’au personnel.
Optez pour une interface tactile intuitive, où les clients peuvent saisir leur numéro de table après avoir validé leur commande.
En complément des bornes de commande, les QR-codes peuvent également améliorer l’efficacité de votre établissement. En attribuant un QR-code unique à chaque table, les clients peuvent parcourir le menu et commander directement depuis leur smartphone, sans attendre qu’un serveur prenne leur commande. Cela fluidifie le service et permet à votre personnel de se concentrer sur la préparation et le service des boissons.
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Les bornes de commande ne sont pas uniquement destinées aux cafés et restaurants. Elles sont de plus en plus présentes dans divers secteurs. Une fois que vous y prêtez attention, vous serez surpris de voir à quel point elles sont utilisées, que ce soit dans les cinémas, commerces de détail, boulangeries, coffee shops, etc. Elles constituent donc un outil pratique bien au-delà de la restauration.
Dans un cinéma, par exemple, une borne de commande permet non seulement d’acheter des billets, mais aussi de commander des snacks et boissons. Il est même possible d’y intégrer des offres spéciales, facilement modifiables en fonction des promotions du moment.
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Le format de votre borne de commande peut être entièrement adapté à la taille et à l’agencement de votre établissement. Plusieurs modèles sont disponibles:
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