Offres spéciales et promotions

Configurez des promotions et des offres spéciales. Pensez par exemple à des offres « 2 + 1 gratuit », à des remises sur les packs ou à une remise de bienvenue pour les nouveaux clients. Elles peuvent être appliquées automatiquement ou sur mesure.

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Configurer les promotions et les offres spéciales

Annoncer une promotion sur les réseaux sociaux est une chose. S'assurer que la réduction soit effectivement et correctement appliquée à chaque commande en est une autre. Ceux qui le font manuellement (ajuster rapidement un prix, appeler un client en cours de route pour une correction) savent à quel point les erreurs peuvent vite se produire.

Et puis il y a les clients qui posent des questions. « La promotion est-elle déjà en ligne ? » « Je crois avoir vu une offre 2+1 gratuit ? » Cela vous prend du temps que vous préféreriez consacrer à votre entreprise.


Promotions autonomes

Grâce au module de promotions d'Unipage, il vous suffit de configurer votre offre une seule fois et le système s'occupe du reste. Dès qu'un client remplit les conditions, la réduction s'affiche automatiquement dans le panier. Aucune modification manuelle, aucune marge d'erreur.

C'est vous qui choisissez ce que vous souhaitez proposer : un produit gratuit pour l'achat de deux articles, un pourcentage de réduction sur une catégorie, un prix forfaitaire pour un lot ou une récompense pour les clients ayant déjà passé plusieurs commandes. Tout est personnalisable, tout se déroule automatiquement.


Quels types d'actions peut-on configurer ?

Achetez X, recevez Y gratuitement (2+1 gratuit)
La promotion classique, gérée de manière entièrement automatique. Vous déterminez quel produit est offert gratuitement (le moins cher ou le plus cher), et le système calcule la réduction dès que le client a suffisamment d'articles dans son panier.

Pourcentage de réduction sur une catégorie ou un produit
Configurez le système pour que les clients bénéficient d'une réduction de 20 % à l'achat de deux burgers, ou d'un pourcentage de réduction sur une catégorie entière. Cela fonctionne également si le client combine plusieurs produits de la même catégorie.

Prix forfaitaire
Trois snacks pour un prix fixe, dix pièces pour un seul montant. Le système calcule automatiquement la différence par rapport au prix normal et l'affiche clairement dans le panier.

Réduction de bienvenue pour les nouveaux clients
Les clients qui passent leur première commande bénéficient automatiquement d'une réduction, valable une seule fois et sans que vous ayez quoi que ce soit à faire. Les clients qui ont déjà passé commande ne verront pas cette offre.

Récompense pour les clients fidèles
Configurez le système pour que les clients reçoivent une réduction ou une récompense après un certain nombre de commandes. La vérification s'effectue automatiquement à partir de leur adresse e-mail. Un moyen pratique d'offrir un petit plus à vos clients réguliers, sans avoir à gérer un programme de fidélité distinct.


Planifier des actions pour les périodes de forte affluence

Vous pouvez configurer chaque offre en indiquant une date de début et une date de fin, ou en définissant des périodes récurrentes : une offre étudiante tous les mercredis, une promotion combinée tous les vendredis soirs, une promotion spéciale pendant le carnaval ou les vacances.

Tu auras ainsi ton calendrier promotionnel prêt à l'avance et tu ne seras plus jamais pris au dépourvu.


Clair pour vous, clair pour le client

Dans votre boutique en ligne et votre application, le client voit automatiquement une bannière promotionnelle sur les produits faisant partie d'une offre. Dans le panier, le montant de la réduction est clairement indiqué, afin que le client sache exactement ce qu'il paie.

Sur la page d'administration , vous pouvez suivre le nombre de fois où une promotion a déjà été utilisée , le montant total des réductions accordées et les promotions les plus rentables. À partir de ces chiffres, vous pouvez facilement décider quelles promotions renouveler et lesquelles ajuster.


Une partie de votre environnement Unipage

Le module « Offres » est entièrement intégré au système Unipage. Vous gérez tout au même endroit que votre menu, vos commandes et le reste de vos paramètres, sans avoir besoin d'un logiciel distinct ni de connexions supplémentaires.

Vous souhaitez également proposer des codes de réduction, indépendamment d'un produit ou d'une catégorie spécifique ? Dans ce cas, le module de codes promo d'Unipage est exactement ce qu'il vous faut.


« Pendant le carnaval, nous avons proposé une offre 2+1 gratuit. Elle était programmée à l'avance dans le système et s'est déroulée automatiquement ; nous n'avons pas eu à nous en occuper pendant la période de forte affluence. »


Foire aux questions sur le module « Offres »

Quelle est la différence entre le module « Offres » et les codes promotionnels ?

Le module « Offres » applique automatiquement des réductions en fonction du contenu du panier du client, sans que celui-ci ait besoin de saisir un code. Les codes promo sont des codes de réduction manuels que vous créez et partagez séparément. Ces deux modules peuvent être utilisés conjointement.

Le module « Offres » fonctionne-t-il également sur le kiosque ou la caisse ?

Pour l'instant, le module fonctionne uniquement sur la boutique en ligne et l'application personnalisée d'Unipage. Les fonctionnalités « Kiosk » et « Caisse » ne sont pas prises en charge pour le moment.

Puis-je avoir plusieurs actions actives en même temps ?

Oui. Vous pouvez configurer plusieurs offres en même temps. Par défaut, le client ne peut pas les combiner, mais vous pouvez modifier ce paramètre. Vous gardez ainsi toujours le contrôle sur la remise maximale par commande.

Puis-je limiter une promotion à un certain nombre de participations ?

Oui. Pour chaque offre, vous pouvez définir le nombre total d'utilisations autorisées, ainsi que le nombre d'utilisations par client. C'est pratique pour éviter de faire des promesses excessives lors d'offres promotionnelles temporaires.

Comment le système sait-il si un client est nouveau ou fidèle ?

La vérification s'effectue à partir d'une adresse e-mail unique. Pour bénéficier des offres de bienvenue et des programmes de fidélité, le client doit être connecté ou créer un compte sur la boutique en ligne ou l'application.


Section CTA :

Vous souhaitez savoir ce que le module d'offres peut apporter à votre entreprise ? Découvrez tous les modules ici, ou planifiez une démonstration sans engagement. Lors d'un bref entretien, nous vous montrerons comment configurer votre première offre.

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