---
title: "Fooien"
description: "Je klant geeft een fooi bij het afrekenen of achteraf, de kassa houdt bij voor wie ze is, en je betaalt de fooien uit de kassalade uit."
url: "https://unipage.be/nl/support/unipos-plus/basiswerking-kassa/fooien"
---

# Fooien

Een fooi is geld dat je klant bovenop de rekening geeft. Het is geen verkoop: de kassa registreert de fooi naast de betaling, zonder btw en buiten je omzet. Elke fooi is voor iemand, standaard de medewerker die de bestelling opende. Zo zie je per medewerker wat er binnenkwam, wat al uitbetaald is en wat nog openstaat.

## Instellen

Zet fooien aan voor je kassa. Open in de beheerpagina **Instellingen** en klik op **Kassa configuratie**. Open je configuratie en blijf op het tabblad **Instellingen**. Onderaan de kaart **Bestellen** staat **Fooi op het betaalscherm**. Zet de schakelaar aan, kies de twee opties eronder en klik onderaan op **Opslaan**. De instelling geldt voor elke kassa met deze configuratie.

![](https://unipage.be/storage/support/screens/fooien-beheer-bestellen.png)
*Fooi op het betaalscherm aan, met daaronder Fooi gaat naar en Fooien verdelen.*

- **Fooi op het betaalscherm**: de kassa toont de knop **Fooi** bij het afrekenen en **Fooi toevoegen** op een afgesloten ticket.
- **Fooi gaat naar**: wie een fooi standaard krijgt, de **Medewerker die de bestelling opende** of de **Medewerker die afrekent**. Op de kassa kies je per fooi nog iemand anders.
- **Fooien verdelen**: met **Niet verdelen** houdt elke medewerker de fooien die op zijn of haar naam staan. **Gelijk over de medewerkers met een shift** verdeelt de fooien van de dag gelijk over wie die dag een shift had, **Volgens gewerkte uren** volgens de uren die elke medewerker klokte. Een fooienpot hoort in je arbeidsreglement te staan.

Dezelfde drie keuzes staan ook op de kassa: tik op het tandwiel rechtsboven, kies **Configuratie** en scrol naar **Fooien**. Daar heten ze **Geen fooi** of **Fooi vragen**, **Wie krijgt de fooi** (**Ober** of **Kassier**) en **Fooienpot** (**Geen**, **Gelijk** of **Per uur**). Wat je op de kassa kiest, komt ook in je configuratie op de beheerpagina.

![](https://unipage.be/storage/support/screens/fooien-kassa-instellingen.png)
*De fooi-instellingen op de kassa zelf.*

## Wie mag fooien registreren en uitbetalen

Open in de beheerpagina **Instellingen**, klik op **Team** en open een teamlid. In de groep **Verkoop** staan twee schakelaars:

- **Mag fooi registreren** (standaard aan): de medewerker ziet de knop **Fooi** bij het afrekenen en **Fooi toevoegen** op een ticket.
- **Mag fooien uitbetalen** (standaard uit): de medewerker mag fooien uit de kassalade uitbetalen. Elke uitbetaling wordt als kassabeweging geregistreerd. Teamleden met de rol beheerder mogen dit altijd.

Meer over teamleden en hun rechten lees je bij [Kassiers beheren](https://unipage.be/nl/support/unipos-plus/aan-de-slag/teamleden).

## Een fooi op het betaalscherm

Kies de betaalwijze en tik op **Fooi**. De kassa stelt bedragen voor: de afronding naar de volgende ronde bedragen en 5, 10 en 15 procent. Tik een voorstel aan of typ zelf een bedrag. Onder **Voor** staat de medewerker die de fooi krijgt al geselecteerd. Tik op een collega om de fooi aan iemand anders te geven, of op **Iedereen (pot)** voor een fooi die niet voor één persoon is. Bevestig met het groene vinkje.

*Een fooi geven op het betaalscherm.*

**Stap 1**
![Kies de betaalwijze en tik op Fooi.](https://unipage.be/storage/support/screens/fooien-knop-1.png)
Kies de betaalwijze en tik op Fooi.
- Klik op Fooi

**Stap 2**
![Tik een voorstel aan, hier 30 euro, dat is 5 euro fooi. Onder Voor staat wie de fooi krijgt. Bevestig met het vinkje.](https://unipage.be/storage/support/screens/fooien-knop-2.png)
Tik een voorstel aan, hier 30 euro, dat is 5 euro fooi. Onder Voor staat wie de fooi krijgt. Bevestig met het vinkje.
- Klik op Bevestigen

**Stap 3**
![De fooi staat op het betaalscherm en Aanrekenen toont het totaal met fooi. Tik op Aanrekenen.](https://unipage.be/storage/support/screens/fooien-knop-3.png)
De fooi staat op het betaalscherm en Aanrekenen toont het totaal met fooi. Tik op Aanrekenen.
- Klik op Aanrekenen

**Stap 4**
![Betaling ontvangen: 30 euro, inclusief een fooi van 5 euro.](https://unipage.be/storage/support/screens/fooien-knop-4.png)
Betaling ontvangen: 30 euro, inclusief een fooi van 5 euro.

Op het betaalscherm staat nu **Fooi €5.00 · Sabatino Masala**, met een kruisje om de fooi weg te nemen voor je aanrekent, en **Aanrekenen** toont het totaal met de fooi. Na het aanrekenen toont het scherm **Betaling ontvangen** wat je klant gaf, met daaronder **Inclusief een fooi van ...**. Op het btw-ticket staat de fooi als **Fooi** onder de betaling, en **Totaal betaald** telt ze mee.

Betaalt je klant cash en geeft die meer dan de rekening, dan biedt de kassa naast de knop **Fooi** aan om het wisselgeld als fooi te houden, bijvoorbeeld **€5.00 wisselgeld als fooi**. Tik erop en het wisselgeld wordt de fooi. Bij cash rondt de kassa het totaal met fooi af op 5 cent.

Een fooi hoort bij de rekening waarop je ze geeft: kies je daarna een ander bedrag dat de rekening plus de fooi niet dekt, dan valt de fooi weg. Een fooi kan alleen op een verkoop, nooit op een terugname. Geeft je klant minder dan de rekening plus de fooi, dan betaalt dat bedrag eerst de rekening.

*Wisselgeld als fooi houden bij een cashbetaling.*

**Stap 1**
![Cash, 30 euro op een rekening van 25 euro: tik op €5.00 wisselgeld als fooi.](https://unipage.be/storage/support/screens/fooien-wisselgeld-1.png)
Cash, 30 euro op een rekening van 25 euro: tik op €5.00 wisselgeld als fooi.
- Klik op €5.00 wisselgeld als fooi

**Stap 2**
![Het wisselgeld is nu de fooi: Fooi €5.00, en Aanrekenen toont 30 euro.](https://unipage.be/storage/support/screens/fooien-wisselgeld-2.png)
Het wisselgeld is nu de fooi: Fooi €5.00, en Aanrekenen toont 30 euro.

Een fooi van meer dan 40 procent van de rekening en meer dan 2 euro vraagt eerst een bevestiging onder **Hoge fooi**. Klopt het bedrag niet, tik dan op **Bedrag wijzigen**.

![](https://unipage.be/storage/support/screens/fooien-hoge-fooi.png)
*De controle bij een hoge fooi.*

> **Opgelet:** Na het aanrekenen kan je een fooi niet meer wegnemen: de verkoop is ondertekend. Controleer het bedrag voor je bevestigt.

## Fooi vragen bij het afrekenen

Je kassa kan je klant om een fooi vragen voor je afrekent, met knoppen die je zelf kiest. Je zet de vraag per betaalmethode aan, bijvoorbeeld alleen voor Bancontact.

### De knoppen instellen

1. Ga op de beheerpagina naar **Instellingen**, **Kassa configuratie**, open je configuratie en klik op het tabblad **Betaalmethodes**.
2. Klik op het tandwiel naast de betaalmethode.
3. Zet **Fooi vragen voor het afrekenen** aan. Er staan meteen vier knoppen klaar: 5%, 10%, **Afronden** en **Zelf ingeven**.
4. Pas de knoppen aan: kies per knop **Percentage**, **Afronden** of **Zelf ingeven**, vul het percentage in of verwijder een knop met het prullenbakje. Met **Fooiknop toevoegen** voeg je er een toe, tot maximaal vier.
5. Sluit het venster en klik op **Opslaan**.

*De fooivraag aanzetten voor een betaalmethode.*

**Stap 1**
![Klik op het tabblad Betaalmethodes op het tandwiel naast de betaalmethode, hier Cash.](https://unipage.be/storage/support/screens/fooi-instellen-1.png)
Klik op het tabblad Betaalmethodes op het tandwiel naast de betaalmethode, hier Cash.
- Klik op Tandwiel

**Stap 2**
![Zet Fooi vragen voor het afrekenen aan.](https://unipage.be/storage/support/screens/fooi-instellen-2.png)
Zet Fooi vragen voor het afrekenen aan.
- Klik op Fooi vragen voor het afrekenen

**Stap 3**
![De vier standaardknoppen: 5%, 10%, Afronden en Zelf ingeven. Pas ze aan en sluit het venster.](https://unipage.be/storage/support/screens/fooi-instellen-3.png)
De vier standaardknoppen: 5%, 10%, Afronden en Zelf ingeven. Pas ze aan en sluit het venster.
- Klik op Sluiten

**Stap 4**
![Klik op Opslaan.](https://unipage.be/storage/support/screens/fooi-instellen-4.png)
Klik op Opslaan.
- Klik op Opslaan

**Stap 5**
![De melding Instellingen werden opgeslagen bevestigt het. De kassa vraagt voortaan om een fooi bij deze betaalmethode.](https://unipage.be/storage/support/screens/fooi-instellen-5.png)
De melding Instellingen werden opgeslagen bevestigt het. De kassa vraagt voortaan om een fooi bij deze betaalmethode.

> **Tip:** Zet de fooivraag niet aan bij **App to app**: de MultiSafepay-app vraagt zelf al om een fooi.

### Aan de kassa

Reken je af met die betaalmethode, dan vraagt de kassa eerst op volledig scherm **Wil je een fooi geven?**. Bovenaan staat het bedrag onder **Te betalen**. Elke knop toont de fooi en het nieuwe totaal:

- een percentage van het te betalen bedrag;
- **Afronden**: naar boven, tot het volgende hele euro (85 euro wordt 86 euro);
- **Aangepast**: je typt het totaal met fooi in, en de kassa toont de fooi eronder;
- **Geen fooi**: je rekent af zonder fooi.

Met **Terug** keer je terug naar het betaalscherm zonder iets aan te rekenen.

De vraag komt alleen als je het volledige bedrag afrekent. Bij een terugbetaling of een deelbetaling, bijvoorbeeld een gesplitste rekening, vraagt de kassa geen fooi.

Kies je een fooi, dan rekent de kassa meteen af. De fooi gaat naar de medewerker die ze volgens **Fooi gaat naar** krijgt, en het eindscherm toont **Inclusief een fooi van ...**. Staat er al een fooi op het betaalscherm via de knop **Fooi**, dan slaat de kassa de vraag over.

*De fooivraag bij een betaling met Bancontact.*

**Stap 1**
![Kies Bancontact en tik op Aanrekenen.](https://unipage.be/storage/support/screens/fooien-vraag-1.png)
Kies Bancontact en tik op Aanrekenen.
- Klik op Aanrekenen

**Stap 2**
![Wil je een fooi geven? Elke knop toont de fooi en het totaal. Tik op Afronden: 25 euro wordt 26 euro.](https://unipage.be/storage/support/screens/fooien-vraag-2.png)
Wil je een fooi geven? Elke knop toont de fooi en het totaal. Tik op Afronden: 25 euro wordt 26 euro.
- Klik op Afronden

**Stap 3**
![Betaling ontvangen: 26 euro, inclusief een fooi van 1 euro.](https://unipage.be/storage/support/screens/fooien-vraag-3.png)
Betaling ontvangen: 26 euro, inclusief een fooi van 1 euro.

## Een fooi toevoegen aan een afgesloten ticket

Geeft je klant pas na het afrekenen een fooi, dan voeg je ze toe aan het ticket. Open **Tickets**, kies het ticket en tik op **Fooi toevoegen**. Typ het bedrag, kies de betaalwijze waarmee je de fooi ontving en voor wie ze is, en bevestig met het vinkje. De verkoop zelf blijft zoals ze is: de kassa boekt de fooi als een geldbeweging bij het ticket. Daarna staat **Fooi toegevoegd: ...** naast de knop.

Betaalwijzen die via een gekoppelde betaalterminal of de wallet lopen, en de cadeaubon, kan je hier niet kiezen. Op een terugname kan je geen fooi toevoegen.

*Een fooi toevoegen aan een afgesloten ticket.*

**Stap 1**
![Open het ticket onder Tickets en tik op Fooi toevoegen.](https://unipage.be/storage/support/screens/fooien-ticket-1.png)
Open het ticket onder Tickets en tik op Fooi toevoegen.
- Klik op Fooi toevoegen

**Stap 2**
![Typ het bedrag, hier 2,50 euro, kies Cash en voor wie de fooi is. Bevestig met het vinkje.](https://unipage.be/storage/support/screens/fooien-ticket-2.png)
Typ het bedrag, hier 2,50 euro, kies Cash en voor wie de fooi is. Bevestig met het vinkje.
- Klik op Bevestigen

## Fooien uitbetalen

Een medewerker met **Mag fooien uitbetalen** betaalt de fooien uit de kassalade uit. Tik op de bliksemknop rechts onderaan de verkoopsbuffer en kies **Acties**. Tik daarna op **Fooien uitbetalen**. De kassa toont de fooien van vandaag van al je kassa's: per medewerker het **Deel**, wat al **Uitbetaald** is en wat nog **Te betalen** is. Tik op **Uitbetalen**: het bedrag dat nog te betalen is staat al klaar, en meer dan dat kan je niet uitbetalen. Bevestig met het vinkje en neem het geld uit de lade.

*Fooien uitbetalen uit de kassalade.*

**Stap 1**
![Tik op de bliksemknop rechts onderaan de verkoopsbuffer.](https://unipage.be/storage/support/screens/fooien-uitbetalen-1.png)
Tik op de bliksemknop rechts onderaan de verkoopsbuffer.
- Klik op Bliksemknop

**Stap 2**
![Kies Acties.](https://unipage.be/storage/support/screens/fooien-uitbetalen-2.png)
Kies Acties.
- Klik op Acties

**Stap 3**
![Tik op Fooien uitbetalen.](https://unipage.be/storage/support/screens/fooien-uitbetalen-3.png)
Tik op Fooien uitbetalen.
- Klik op Fooien uitbetalen

**Stap 4**
![Per medewerker zie je het deel, wat al uitbetaald is en wat nog te betalen is. Tik op Uitbetalen.](https://unipage.be/storage/support/screens/fooien-uitbetalen-4.png)
Per medewerker zie je het deel, wat al uitbetaald is en wat nog te betalen is. Tik op Uitbetalen.
- Klik op Uitbetalen

**Stap 5**
![Het bedrag dat nog te betalen is staat al klaar. Bevestig met het vinkje en neem het geld uit de lade.](https://unipage.be/storage/support/screens/fooien-uitbetalen-5.png)
Het bedrag dat nog te betalen is staat al klaar. Bevestig met het vinkje en neem het geld uit de lade.
- Klik op Bevestigen

Fooien zonder medewerker, zoals een fooi voor **Iedereen (pot)** of een fooi uit je webshop, staan in de rij **Aan niemand toegewezen**. Verdeel je de fooien niet, dan betaalt wie daar op **Uitbetalen** tikt dat bedrag uit en verdeelt het zelf onder het team. Met een fooienpot zit dat geld in ieders deel en verschijnt de rij niet.

Zonder internet toont de kassa alleen de fooien die vandaag op deze kassa geregistreerd zijn. Staat de fooienpot aan, dan kan je pas uitbetalen als de verbinding er weer is: de kassa moet weten wie hoeveel krijgt.

## Het rapport Fooien

In de beheerpagina volg je de fooien op. Open **Rapporten** en klik op **Fooien**. Zonder periode toont het rapport de huidige dag. Met de knoppen onder **Kassa** voeg je je andere kassalocaties toe.

*Het rapport Fooien per medewerker.*

**Stap 1**
![Open in de beheerpagina Rapporten en klik op Fooien.](https://unipage.be/storage/support/screens/fooien-rapport-1.png)
Open in de beheerpagina Rapporten en klik op Fooien.
- Klik op Fooien

**Stap 2**
![Het rapport toont per medewerker wat die aan fooien kreeg, wat al uitbetaald is en wat nog uit te betalen staat.](https://unipage.be/storage/support/screens/fooien-rapport-2.png)
Het rapport toont per medewerker wat die aan fooien kreeg, wat al uitbetaald is en wat nog uit te betalen staat.

### De kolommen

- **Contant (in kassalade)**: fooien die je cash ontving. Dat geld zit in je kassalade.
- **Kaart en online**: fooien die je met kaart of online ontving. Dat geld staat op je rekening.
- **Verdiend**: contant plus kaart en online.
- **Aandeel**: het deel van de fooienpot. Deze kolom staat er alleen als je de fooien verdeelt; een blauwe balk boven de tabel zegt dan hoe.
- **Uitbetaald**: wat de kassa al uit de kassalade aan die medewerker uitbetaalde.
- **Nog uit te betalen**: het aandeel min wat al uitbetaald is. Ook contante fooien blijven openstaan tot je ze uitbetaalt.

**Niet toegewezen** zijn fooien zonder medewerker, zoals webshopfooien. Verdeel je de fooien, dan gaat die fooi mee in de pot. Onder de tabel staat **Per betaalmethode**, met per betaalwijze of het geld in de kassalade zit. Daaronder krijgt elke dag een eigen kaart met dezelfde cijfers en een **Dagtotaal**. Met **Download CSV** haal je de cijfers per dag en per medewerker binnen als bestand.

> **Tip:** Gaf je klant een fooi in de webshop en staat die ook op het kassaticket van die bestelling? Dan telt ze maar één keer mee.

## Fooien in de kassalade en het dagrapport

In **Rapporten**, **Kassalade** zie je wat fooien met je lade deden. **Contante fooien (in kassalade)** zijn fooien op contante betalingen. **Fooi achteraf (contant)** is een fooi die je later op een afgesloten ticket cash ontving. **Fooi uitbetaald** is geld dat je uit de lade aan een medewerker gaf. In de lijst staan ze als **Fooi ontvangen** en **Fooi uitbetaald**, met in de kolom **Details** voor wie de fooi is.

![](https://unipage.be/storage/support/screens/fooien-kassalade.png)
*De kassalade telt fooien apart mee.*

In **Rapporten**, **Dagrapport** staat bij elke betaalwijze **waarvan ... fooi**. **Totaal ontvangen** telt de fooien mee, maar **Omzet** en **BTW** blijven de rekening zonder fooi. Zo klopt je kassa met wat je klant betaalde, zonder dat je fooien als omzet boekt. Open je een ticket, dan staat de fooi onder de betaling als **+ € 2,00 fooi** en in de voet als **Fooi (geen omzet)**, met daaronder **Totaal ontvangen**.

![](https://unipage.be/storage/support/screens/fooien-dagrapport.png)
*Het dagrapport toont de fooi apart van de omzet.*

> **Opgelet:** Een fooi is geen omzet en valt buiten de btw. Je boekhoudkoppeling boekt ze niet, dus je kaartontvangsten op de bank zijn hoger dan de kaartbetalingen in je boekhouding. Spreek met je boekhouder af hoe je de fooien verwerkt die je aan je team uitbetaalt.

### Waarom zie ik de knop Fooi niet op de kassa?

**Fooi op het betaalscherm** staat uit in je kassaconfiguratie, de medewerker mist **Mag fooi registreren**, of de kassa heeft de nieuwe instelling nog niet opgehaald. Meld opnieuw aan op de kassa en kijk bij [Health](/nl/support/unipos-plus/health) of ze verbinding heeft.

### Telt een fooi mee in mijn omzet of mijn btw?

Nee. De kassa registreert een fooi naast de betaling, zonder btw. Je ziet ze apart op het ticket, in het dagrapport (**waarvan ... fooi**) en in het rapport **Fooien**.

### De fooi staat bij een andere medewerker dan wie afrekende.

De fooi gaat naar wie ze volgens **Fooi gaat naar** krijgt, standaard de medewerker die de bestelling opende, of naar wie je onder **Voor** koos. Het ticket zelf blijft op naam van wie afrekende.

### Nog uit te betalen is negatief.

Er is meer uitbetaald dan het aandeel van die medewerker, bijvoorbeeld omdat de fooienpot nog veranderde door een fooi achteraf. De kassa betaalt nooit een negatief bedrag uit.

---
*Dit is een markdown-versie van [https://unipage.be/nl/support/unipos-plus/basiswerking-kassa/fooien](https://unipage.be/nl/support/unipos-plus/basiswerking-kassa/fooien) voor AI/LLM-gebruik. Elke pagina op https://unipage.be is beschikbaar als markdown door `.md` aan de URL toe te voegen; zie ook [https://unipage.be/llms.txt](https://unipage.be/llms.txt).*