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title: "Commandes en lot"
description: "Livrez aux entreprises par tournées fixes et traitez toutes les commandes de manière groupée, idéal pour les traiteurs et les services de restauration."
url: "https://unipage.be/fr/support/webshop/traiter-les-commandes/commandes-en-lot"
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# Commandes en lot

Avec les commandes en lot, vous livrez aux entreprises par tournées fixes et vous traitez toutes les commandes de manière groupée. Idéal pour les traiteurs, les services de restauration ou les livraisons dans des bureaux. Vous trouvez les paramètres dans l'onglet [Commandes en lot](https://beheer.unipage.eu/deeplink/instellingen/order?tab=batch-bestellingen) sous Paramètres, Commandes.

> **Bon à savoir:** Il s'agit d'une fonction avancée. Vous souhaitez vous lancer ? Contactez-nous, nous la configurerons ensemble avec vous.

## Comment ça marche

1. Dans **Entreprises** (Bedrijven), ajoutez les entreprises auxquelles vous livrez, avec leur nom et leur adresse de livraison.
2. Vos clients recherchent le nom de leur entreprise dans le webshop. Après la sélection, les moments de livraison et les règles de paiement de cette entreprise s'appliquent automatiquement.
3. Toutes les commandes d'une même tournée de livraison sont rassemblées et, si vous l'activez, regroupées dans un seul e-mail.

![](https://unipage.be/storage/support/screens/batch-webshop.png)
*Votre client recherche son entreprise dans le webshop et voit tout de suite la prochaine tournée de livraison.*

- Le client recherche par nom
- Résultats avec leurs
horaires disponibles

## Paramètres par entreprise

- **Jours de livraison** (Bezorgdagen) et **Heures de livraison** (Bezorguren) : les tournées fixes, par exemple 11:00, 17:00. Vous séparez plusieurs heures par des virgules, et ces heures s'appliquent indépendamment de vos heures d'ouverture et de livraison.
- **Cutoff** : le nombre de minutes avant chaque tournée auquel les commandes se ferment. Une tournée de 15:00 avec un cutoff de 90 ferme à 13:30 ; 0 signifie que l'on peut commander jusqu'au moment de la livraison.
- **Jours à l'avance** (Dagen vooruit) : jusqu'à combien de temps à l'avance l'entreprise peut commander. Si vous laissez ce champ vide, c'est votre paramètre général qui s'applique.
- **Adresse de livraison fixe** (Vast bezorgadres) : les collaborateurs ne saisissent pas d'adresse eux-mêmes et aucun frais de livraison n'est facturé. Sans adresse fixe, ils suivent le parcours de livraison habituel.
- **Paiement en ligne obligatoire** (Online betalen verplicht) : les collaborateurs paient immédiatement en ligne.

## L'e-mail groupé

Activez **Activer les commandes en lot** (Batch bestellingen inschakelen) et toutes les commandes d'une tournée sont regroupées au moment du cutoff dans un seul e-mail envoyé à l'adresse que vous définissez. L'e-mail contient, pour chaque client, le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et toutes les commandes avec les produits, les options et les remarques.

Si le regroupement est désactivé, les commandes arrivent individuellement, comme des commandes ordinaires, avec un e-mail de confirmation immédiat pour chaque commande.

Vos collègues préfèrent commander ensemble une seule commande sans tournées fixes, où une seule personne paie ? Consultez alors les [commandes de groupe](https://unipage.be/fr/support/webshop/traiter-les-commandes/commandes-groupees).

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*Ceci est une version markdown de [https://unipage.be/fr/support/webshop/traiter-les-commandes/commandes-en-lot](https://unipage.be/fr/support/webshop/traiter-les-commandes/commandes-en-lot) pour les IA/LLM. Chaque page de https://unipage.be est disponible en markdown en ajoutant `.md` à l'URL ; voir aussi [https://unipage.be/llms.txt](https://unipage.be/llms.txt).*