--- title: "Recherche sur la caisse" description: "Trouvez des produits, des tables, des comptes et des clients avec une seule fenêtre de recherche, même si vous ne tapez qu'une partie du nom ou si vous inversez l'ordre des mots." url: "https://unipage.be/fr/support/unipos-plus/fonctionnement-de-base-de-la-caisse/recherche-sur-la-caisse" --- # Recherche sur la caisse La loupe dans la barre de navigation ouvre la fenêtre **Recherche**. Vous y trouvez des produits et des clients, et lors d'une vente directe aussi des tables et des comptes. En haut, vous choisissez où chercher : **Tous**, **Des produits**, **Tables**, **Comptes** ou **Clients**. Sur une commande de table ou de compte, **Tables** et **Comptes** n'apparaissent pas. *Rechercher des produits, avec chaque mot séparément* **Étape 1** ![Touchez la loupe dans la barre de navigation pour ouvrir la fenêtre de recherche.](https://unipage.be/storage/support/screens/zoeken-1.png) Touchez la loupe dans la barre de navigation pour ouvrir la fenêtre de recherche. - Cliquez sur Recherche **Étape 2** ![Avec « cola zero », chaque mot doit correspondre : la caisse trouve Cola Zero.](https://unipage.be/storage/support/screens/zoeken-2.png) Avec « cola zero », chaque mot doit correspondre : la caisse trouve Cola Zero. - Cliquez sur Champ de recherche **Étape 3** ![Avec « cola », Cola arrive en premier, puis Cola Light et Cola Zero : le meilleur résultat est en haut.](https://unipage.be/storage/support/screens/zoeken-3.png) Avec « cola », Cola arrive en premier, puis Cola Light et Cola Zero : le meilleur résultat est en haut. - Cliquez sur Cola ## Chaque mot compte Vous n'avez pas besoin de taper un nom correctement du premier coup. Chaque mot de votre recherche doit figurer quelque part dans les données, l'ordre n'a pas d'importance. - **Sabatino** trouve Sabatino Masala. - **Sabatino M** le trouve déjà pendant que vous tapez. - **masala sabatino** le trouve aussi, dans l'ordre inverse. - **sabatinomasala** le trouve sans espace. - **0470123456** trouve le numéro 0470 12 34 56. Un mot d'une ou deux lettres à côté d'autres mots doit se trouver au début d'un mot. Ainsi, **sabatino m** trouve le nom Masala, et non tous les clients qui ont un m quelque part dans leur adresse e-mail. Un chiffre peut par contre se trouver au milieu d'un nombre. Les majuscules et les accents n'ont pas d'importance : **cafe** trouve Café. ## Le meilleur résultat est en haut La caisse classe les résultats. Un mot entier passe avant un mot qui commence par votre recherche, et celui-ci passe avant un bout de texte au milieu d'un mot. Un résultat dans le nom compte double. Si vous tapez **cola**, **Cola** arrive en premier, puis **Cola Light** et **Cola Zero**. > **Bon à savoir:** Une faute de frappe n'est pas un problème si rien n'est trouvé exactement : **sabatnio** trouve Sabatino. Pour les chiffres, les codes-barres et les numéros de téléphone, la caisse ne le fait pas. > **Attention:** Avec le scanner ou avec Entrée, la caisse n'ajoute un produit que si un seul produit correspond exactement. Un produit qui ne correspond qu'à cause d'une faute de frappe reste dans la liste : touchez-le vous-même. ## Rechercher un client Dans le buffer de vente, touchez le bouton client, ou ouvrez le menu d'actions (les trois points) de la commande et touchez **Client**. Tapez une partie du nom, l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone. La caisse cherche dans le nom, le nom de l'entreprise, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, la carte NFC ou le code-barres et le numéro de TVA. Touchez le client pour le lier à la commande. Vous en saurez plus sur les clients à la caisse dans [Clients](https://unipage.be/fr/support/unipos-plus/fidelisation-des-clients/clients). *Rechercher un client avec une partie du nom* **Étape 1** ![Une vente directe avec du Cola dans le buffer de vente. Ouvrez le menu d'actions (les trois points) de la commande.](https://unipage.be/storage/support/screens/zoeken-klant-1.png) Une vente directe avec du Cola dans le buffer de vente. Ouvrez le menu d'actions (les trois points) de la commande. - Cliquez sur Actions **Étape 2** ![Dans le menu d'actions, touchez Client pour ouvrir la liste des clients.](https://unipage.be/storage/support/screens/zoeken-klant-2.png) Dans le menu d'actions, touchez Client pour ouvrir la liste des clients. - Cliquez sur Client **Étape 3** ![Avec « sabatino m », la caisse trouve Sabatino Masala, même si le nom n'est pas encore complet.](https://unipage.be/storage/support/screens/zoeken-klant-3.png) Avec « sabatino m », la caisse trouve Sabatino Masala, même si le nom n'est pas encore complet. - Cliquez sur Champ de recherche **Étape 4** ![Avec « sabatino unipage », la caisse trouve le même client par le nom et l'adresse e-mail. Touchez le client pour le lier à la commande.](https://unipage.be/storage/support/screens/zoeken-klant-4.png) Avec « sabatino unipage », la caisse trouve le même client par le nom et l'adresse e-mail. Touchez le client pour le lier à la commande. - Cliquez sur Sabatino Masala ### Dois-je taper le nom exactement ? Non. Chaque mot doit correspondre, mais l'ordre et les espaces n'ont pas d'importance. **Sabatino M** trouve Sabatino Masala pendant que vous tapez. ### La recherche fonctionne-t-elle aussi avec les accents ? Oui. **Café** et **cafe** se trouvent mutuellement. ### Pourquoi un client apparaît-il avant un autre ? La caisse place le meilleur résultat en premier : un mot entier, puis le début d'un mot, puis un bout de texte au milieu. Un résultat dans le nom compte double. ### Puis-je rechercher par numéro de téléphone ? Oui, avec ou sans espaces : **0470123456** trouve 0470 12 34 56. --- *Ceci est une version markdown de [https://unipage.be/fr/support/unipos-plus/fonctionnement-de-base-de-la-caisse/recherche-sur-la-caisse](https://unipage.be/fr/support/unipos-plus/fonctionnement-de-base-de-la-caisse/recherche-sur-la-caisse) pour les IA/LLM. Chaque page de https://unipage.be est disponible en markdown en ajoutant `.md` à l'URL ; voir aussi [https://unipage.be/llms.txt](https://unipage.be/llms.txt).*