---
title: "Billets"
description: "Tous les billets de la journée : payés ou impayés, remboursement, correction du mode de paiement ou réimpression."
url: "https://unipage.be/fr/support/unipos-plus/fonctionnement-de-base-de-la-caisse/billets"
---

# Billets

Via **Billets** dans la barre de navigation, vous consultez tous les billets du jour choisi. À gauche se trouve la liste, à droite le billet sélectionné. Pour chaque billet, vous voyez tout de suite s'il est **payé** ou **impayé**. Les billets pro forma sont marqués séparément, et vous passez des **billets TVA** aux **billets cuisine**. Parcourez les jours passés avec la barre de dates.

![](https://unipage.be/storage/support/screens/unipos-tickets-2.png)
*Billets : à gauche la liste du jour choisi, à droite le billet choisi.*

## Rembourser un billet

Vous avez encaissé un billet par erreur, ou un client revient ? Ouvrez le billet et lancez un remboursement. Vous choisissez, pour chaque produit, combien de pièces vous remboursez : un remboursement total ou partiel est possible. Le remboursement est une contre-écriture avec sa propre trace dans vos [rapports](https://unipage.be/fr/support/unipos-plus/rapports-et-administration/rapports) : le billet d'origine est conservé, et sur un [GKS](https://unipage.be/fr/support/unipos-plus/sce-caisse-enregistreuse-gks) (système de caisse enregistreuse), le remboursement est lui aussi signé fiscalement. Voir aussi la [foire aux questions](https://unipage.be/fr/support/unipos-plus/questions-frequentes) sur la modification des rapports.

## Corriger le mode de paiement

Vous avez encaissé en espèces alors que le client a payé par Bancontact ? Corrigez le mode de paiement depuis le billet : vous choisissez le mode de paiement sous lequel le billet aurait dû être enregistré. Seul l'enregistrement du paiement change, pas le montant, et cette correction a elle aussi sa propre trace.

## Réimpression

Un client demande un billet plus tard ? Réimprimez-le depuis le détail du billet. Sur un GKS, une telle réimpression est enregistrée proprement comme copie.

> **Attention:** Si un billet a déjà été remboursé sur un autre appareil, la caisse le détecte et évite un double remboursement.

---
*Ceci est une version markdown de [https://unipage.be/fr/support/unipos-plus/fonctionnement-de-base-de-la-caisse/billets](https://unipage.be/fr/support/unipos-plus/fonctionnement-de-base-de-la-caisse/billets) pour les IA/LLM. Chaque page de https://unipage.be est disponible en markdown en ajoutant `.md` à l'URL ; voir aussi [https://unipage.be/llms.txt](https://unipage.be/llms.txt).*