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title: "Donner un bipeur ou un nom à une commande"
description: "Donnez au client d'une vente directe un bipeur, une couleur ou un nom, pour appeler sa commande quand elle est prête."
url: "https://unipage.be/fr/support/unipos-plus/commandes-et-cuisine/bipeur-ou-nom-sur-une-commande"
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# Donner un bipeur ou un nom à une commande

Avec un appel client, vous donnez au client un bipeur, un jeton de couleur ou un nom. La caisse le demande quand vous envoyez ou encaissez une vente directe. Le choix apparaît ensuite au-dessus de la commande, sur le ticket de cuisine et sur l'écran de cuisine. Vous appelez ainsi le bon client quand la commande est prête.

Si la caisse le demande et quelles tuiles elle affiche se règle sur la page de gestion : voir [Configurer l'appel client](https://unipage.be/fr/support/unipos-plus/commandes-et-cuisine/configurer-l-appel-client).

## Comment ça marche

1. Ajoutez les produits au panier de vente.
2. Touchez **Envoyer** ou **Payer**.
3. Touchez une tuile. La vente continue aussitôt.
4. Ou ouvrez l'onglet **Champ libre**, tapez un nom ou un numéro et touchez **Confirmer**.

Touchez **Passer** pour continuer sans appel client. Touchez **Annuler** pour rester sur la vente.

*Choisir un bipeur lors d'une vente directe, puis le supprimer*

**Étape 1**
![Une vente directe dans le panier de vente. Envoyer et Payer demandent d'abord un appel client.](https://unipage.be/storage/support/screens/zoemer-1.png)
Une vente directe dans le panier de vente. Envoyer et Payer demandent d'abord un appel client.
- Cliquez sur Envoyer

**Étape 2**
![L'appel client : un onglet par série, les tuiles de la série choisie, Champ libre, Passer et Annuler.](https://unipage.be/storage/support/screens/zoemer-2.png)
L'appel client : un onglet par série, les tuiles de la série choisie, Champ libre, Passer et Annuler.
- Cliquez sur 7

**Étape 3**
![La barre au-dessus du panier montre le bipeur choisi, Terras 7. Touchez-la pour le modifier ou le supprimer.](https://unipage.be/storage/support/screens/zoemer-3.png)
La barre au-dessus du panier montre le bipeur choisi, Terras 7. Touchez-la pour le modifier ou le supprimer.
- Cliquez sur Terras 7

**Étape 4**
![Rouvert sur la tuile choisie : choisissez une autre tuile, ou supprimez le bipeur.](https://unipage.be/storage/support/screens/zoemer-4.png)
Rouvert sur la tuile choisie : choisissez une autre tuile, ou supprimez le bipeur.
- Cliquez sur Supprimer

## Modifier ou supprimer le bipeur

L'appel client choisi apparaît dans une barre au-dessus du panier de vente. Touchez la barre pour rouvrir le choix. Touchez une autre tuile ou tapez un autre nom. Touchez **Supprimer** pour retirer le bipeur.

> **Astuce:** La caisse affiche **En cours** sur un bipeur qui figure encore sur une commande récente de cette caisse. Vous pouvez quand même choisir cette tuile, par exemple si vous avez deux bipeurs avec le même numéro. Le bipeur vous a été rendu ? Maintenez la tuile enfoncée pour le libérer.

### Une commande de la boutique en ligne ou de la borne reçoit-elle aussi un bipeur ?

Non. Cette commande porte déjà le nom du client dans sa référence. Un appel client en plus afficherait le nom deux fois.

### Dois-je libérer un bipeur moi-même ?

Non. Quand l'écran de cuisine signale la commande comme prête, la caisse libère le bipeur automatiquement. Vous pouvez aussi libérer un bipeur en maintenant la tuile enfoncée.

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*Ceci est une version markdown de [https://unipage.be/fr/support/unipos-plus/commandes-et-cuisine/bipeur-ou-nom-sur-une-commande](https://unipage.be/fr/support/unipos-plus/commandes-et-cuisine/bipeur-ou-nom-sur-une-commande) pour les IA/LLM. Chaque page de https://unipage.be est disponible en markdown en ajoutant `.md` à l'URL ; voir aussi [https://unipage.be/llms.txt](https://unipage.be/llms.txt).*