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title: "Questions fréquentes"
description: "Réponses rapides aux questions les plus fréquentes sur le kiosque."
url: "https://unipage.be/fr/support/unikiosk/questions-frequentes"
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# Questions fréquentes

Voici les réponses les plus rapides aux questions que nous recevons le plus souvent sur la [Unikiosk](https://unipage.be/fr/support/unikiosk). Votre question n'y figure pas ? [Contactez-nous](https://unipage.be/fr/support/contact) sans hésiter.

### Je ne vois pas les six onglets dans l'éditeur du kiosque

Dans ce cas, votre kiosque n'utilise probablement pas encore le nouvel éditeur. [Contactez](/fr/support/contact) notre équipe de support : nous vérifierons et nous vous passerons sur le nouvel éditeur.

### Puis-je afficher une vidéo sur mon kiosque ?

Oui : la vidéo d'ambiance est diffusée sur l'écran d'introduction à la place d'un arrière-plan fixe. Elle attire davantage l'attention lorsqu'une file d'attente se forme à la porte. Votre kiosque fonctionne aussi très bien sans vidéo.

### Où puis-je modifier les textes des boutons ?

Directement dans les onglets des écrans : **Ecran d'introduction** (Introductie scherm), **Écran principal** (Hoofd scherm) et **Ecran d'aperçu** (Overzicht scherm). L'onglet **Couleurs du texte** (Tekst kleuren) modifie uniquement la couleur des textes, pas leur contenu. N'oubliez pas de remplir et d'enregistrer chaque langue (NL, FR, EN, DE) séparément.

### Pourquoi un produit n'apparaît-il pas sur mon kiosque ?

Les causes les plus fréquentes :

- Le produit est désactivé dans votre [disponibilité](https://beheer.unipage.eu/deeplink/producten/businesses), ou il est réglé sur « invisible forcé » sur la fiche produit.
- Une [planification des menus](/fr/support/commencez-maintenant/planification-des-menus) active masque actuellement le produit.
- Vous utilisez la [gestion des stocks](/fr/support/unipos-plus/commandes-et-cuisine/gestion-du-stock) et le produit est sous le niveau de stock minimum.

Si vous ne voyez toujours pas le produit ensuite, vérifiez vos [paramètres du kiosque](/fr/support/unikiosk/configurer-la-borne-de-commande).

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*Ceci est une version markdown de [https://unipage.be/fr/support/unikiosk/questions-frequentes](https://unipage.be/fr/support/unikiosk/questions-frequentes) pour les IA/LLM. Chaque page de https://unipage.be est disponible en markdown en ajoutant `.md` à l'URL ; voir aussi [https://unipage.be/llms.txt](https://unipage.be/llms.txt).*