---
title: "Allergènes et infos produit"
description: "Allergènes, catégorie alimentaire et niveau d'épice sur la fiche produit, et comment votre client les voit avant de commander sur le webshop."
url: "https://unipage.be/fr/support/commencez-maintenant/allergenes-et-infos-produit"
---

# Allergènes et infos produit

Sur le webshop, votre client doit pouvoir voir quels allergènes contient un plat avant de commander. C'est une obligation légale (Règlement UE 1169/2011) : un webshop relève de la vente à distance, et l'information sur les allergènes doit être disponible avant la conclusion de l'achat. Vous les encodez une seule fois sur la fiche produit ; le webshop les affiche ensuite automatiquement dans la fenêtre du produit.

## Encoder les allergènes

1. Allez dans **Des produits** (Producten) sur la page de gestion, ouvrez la catégorie et cliquez sur le petit crayon à côté du produit.
2. En bas de la fiche produit se trouve le bloc **Voir les allergènes / infos** (Allergenen / info). Cliquez sur **Gérer** (Beheer).
3. Sous **Contient** (Bevat), cochez chaque allergène présent dans le produit.
4. Confirmez, puis cliquez sur **Sauvegarder** sur la fiche produit. Sans sauvegarde, vos modifications sont perdues.

La liste suit les quatorze allergènes imposés par la loi : gluten, crustacés, œuf, poisson, cacahuètes, soja (haricots), lait, noix, céleri, moutarde, sésame, dioxyde de soufre et sulfite, lupin et mollusques.

## Gluten et noix : indiquez aussi le type

Pour le gluten et les noix, le nom du groupe ne suffit pas : la loi exige le type précis de céréale ou de noix. Si vous cochez **gluten**, la question **Indiquez aussi le type de céréale** apparaît : blé, épeautre, blé de Khorasan (kamut), seigle, orge ou avoine. Pour **noix**, vous choisissez parmi amandes, noisettes, noix, noix de cajou, noix de pécan, noix du Brésil, pistaches et noix de macadamia. Vous pouvez cocher plusieurs types.

Si vous cochez directement un type de céréale, Unipage active automatiquement le gluten. Si vous décochez le gluten, les types de céréales cochés disparaissent aussi. Ainsi, un produit ne peut jamais contenir « du blé sans gluten ».

> **Attention:** Unipage affiche ce que vous encodez, ni plus ni moins. Vérifiez vos listes d'ingrédients et adaptez les allergènes dès qu'une recette ou un fournisseur change : la responsabilité d'une information correcte sur les allergènes vous incombe en tant que commerçant.

## Catégorie alimentaire et épicé

Dans le même bloc, sous **Catégorie alimentaire** (Voedingscategorie), vous indiquez ce qui est utile à votre client : **Végétarien**, **Végétalien**, **Poulet**, **Bœuf**, **Porc**, **Poisson** et **Halal**. Sous **Épineux** (Pikant), vous choisissez **Pas épicé** ou un niveau de un à trois.

Votre client voit sur le webshop les mentions végétarien, végétalien, halal et le niveau d'épice. Poulet, bœuf, porc et poisson restent pour votre propre aperçu : le webshop ne les affiche pas aujourd'hui.

## Ce que voit votre client

Lorsque le client ouvre un produit avec des allergènes, un label végétarien ou végétalien ou un niveau d'épice, le lien **Voir les allergènes / infos** apparaît dans la fenêtre du produit. Un clic ouvre un cadre avec une ligne par allergène, par exemple « Contient du gluten (blé, épeautre) » ou « Contient du lait », suivie des labels Végétalien, Végétarien, Halal et du nombre de piments pour le niveau d'épice. Si rien de cela n'est encodé, le lien n'apparaît pas, même si seul Halal est coché.

Les allergènes apparaissent uniquement sur le [Webshop](https://unipage.be/fr/support/webshop). Ils ne sont pas affichés sur [Unipos PLUS](https://unipage.be/fr/support/unipos-plus) ni sur le [Unikiosk](https://unipage.be/fr/support/unikiosk).

## Travailler plus vite

Si vous dupliquez un produit, les allergènes et la catégorie alimentaire sont copiés. Si vous travaillez avec des variantes du même plat, encodez les allergènes une seule fois, puis dupliquez. Si vous utilisez des [variantes](https://unipage.be/fr/support/commencez-maintenant/variantes-et-groupes-de-variantes) comme des sauces ou des garnitures, sachez que les allergènes se trouvent sur le produit, pas sur chaque option : mentionnez les allergènes d'une option dans le nom ou la description du produit.

---
*Ceci est une version markdown de [https://unipage.be/fr/support/commencez-maintenant/allergenes-et-infos-produit](https://unipage.be/fr/support/commencez-maintenant/allergenes-et-infos-produit) pour les IA/LLM. Chaque page de https://unipage.be est disponible en markdown en ajoutant `.md` à l'URL ; voir aussi [https://unipage.be/llms.txt](https://unipage.be/llms.txt).*