Un SMS a un temps d'interaction plus rapide qu'un e-mail - en d'autres termes...
Le module SMS d'Unipage est le complément idéal d'un email. Lorsque le module SMS est actif, votre client recevra un SMS lorsque vous lancerez la commande.
Un SMS a un temps d'interaction plus rapide qu'un e-mail - en d'autres termes, votre client saura BEAUCOUP plus rapidement que sa commande est presque prête. Les recherches montrent qu'un SMS est ouvert 98 % du temps, alors qu'un e-mail n'est ouvert que 20 % du temps.
Le temps de réponse moyen à un SMS est de 90 secondes - contre 90 minutes pour un e-mail.
Pas du tout! Le courrier électronique continue de jouer un rôle très important dans notre société. Les SMS gagnent en popularité sur les plateformes de commande en ligne, mais cela ne change rien au fait que les e-mails restent pertinents. L'utilisation des e-mails continue d'augmenter d'année en année, en 2020, il y aura 4,3 milliards d'utilisateurs de messagerie actifs!
Les messages SMS sont bien sûr très intéressants car ils sont courts et vont à l'essentiel. Avec 160 caractères par SMS, il est difficile de communiquer clairement. Via Unipage, vos clients reçoivent 1 SMS clair avec toutes les informations nécessaires et pertinentes.